Hráč z USA má slíbený bonus, ale nedostal ho. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Pure Casino - Hráč neobdržel bonus.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 $
Pure Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.8
Pure Casino má index bezpečnosti 3,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 2 roky
Překlad
Dostal jsem tuto zprávu, že jsem vyhrál 5 000 dollores a zatlačil jsem na stránku a zavedlo mě to do purecasina a myslel jsem, že se to jen načetlo, tak jsem to udělal znovu a zpět na stejnou stránku. Když jsem se tam dostal, nevěděl jsem, co mám dělat, a zazvonil mi telefon, byl to chlapík z online purecasina. Řekl jsem mu o těch 5000 $ a on řekl, že se o to postará a ozve se mi. Dostal jsem další e-mail, že mám 25 $ na hraní a 150, které jsem si mohl vzít, a dostal jsem ano
jeden říká, že jsem dostal dalších 20o v nit coinu, což není ani 5 000 $, šel na stránku, dostal jsem 25 $, to je ono. V e-mailu se mnou vůbec nebudou mluvit, protože mě ignorují. Nakonec to nechtěli řešit, tak jsem řekl, že jsem to dokázal, a poslal jsem jim snímky obrazovky. Pořád si vymýšleli výmluvy. Takže I. Píšu vám všem s tím sporemAutomaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
milý Roberte,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí.
Byl byste tak laskav a přeposlal mi původní e-mail s nabídkou bonusu 5 000 $, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru . Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká další relevantní komunikace, přepošlete ji také.
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dostal jsem další tři e-maily, které jste viděli, nezapomněli jste na mě a cokoli, co mi nabízejí, se neblíží 5 000, které mi mají dát, prostě nerozumím, uvidíme se, i když děkuji, vážím si toho
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji za odpověď, Roberte. Je mi to velmi líto, ale nenašel jsem od vás žádné e-maily s požadovanými informacemi. Zkontrolujte prosím mou první odpověď a zkuste mi pomoci. Všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
