Hráč Nizozemsko žádá o výběr, ale ještě nebyl zpracován. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Pokaždé, když mám výběr z kasina, je to pomalejší a pomalejší, nepomohou vám, když se ptáte, proč to je, jen říkají oh, algoritmus algoritmus 3 až 7 dní, ale inzerují okamžité výběry, takže by je měli přestat inzerovat jako okamžitá, pokud nejsou vzácně okamžitá Uběhlo od 2 hodin první odběr, druhý odběr byl den a teď jsem u 3. odběru více než jeden den. Když jsem se rozhodl poprvé hrát ve Wild Casino.ag, zaplatili mi 1 200 $ za méně než 12 hodin. Nechápu, proč to trvá tak dlouho, ale přesto mají odvahu okamžitě inzerovat
Vážený kasinoleden 2023,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost.
Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste o tento výběr požádali?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Teprve včera, ale pokud tomu tak je, není správné říkat okamžité výběry, divoké kasino, 7bit, neomezený, yabby, krypto loko, šťastné legendy, bitstarz, všechny mi přinesly výběry ve stejný den žádný problém, některé za pár minut žádné krypto kasino by měla trvat několik dní. Jediným důvodem je, že doufají, že zruším výběr a odehraju své výhry, ale neudělám to a hráči všude jsou z toho chování smutní, protože mají skvělý výběr her a skvělé promo, ale nečestné chování ohledně výběru to všechno neguje
Děkuji za vaši odpověď, casinoleden2023. Chtěl bych zdůraznit, že kasinu vždy dáváme celé dva týdny na zpracování každé platby. Nechám tuto stížnost otevřenou a pokud do konce tohoto časového rámce nedojde k žádnému vývoji, zasáhneme. Zůstaňme pozitivní a doufám, že brzy uslyším dobré zprávy ohledně vašeho odstoupení od smlouvy. Předem děkuji za trpělivost a prosím, informujte mě o dalším vývoji.