Hráč vložil peníze na svůj účet, ale zdá se, že prostředky jsou ztraceny. Později potvrdil, že záloha byla úspěšně připsána, proto jsme tuto reklamaci označili jako vyřešenou.
Nejhorší zákaznický servis, nikdy nereagují a nevkládají peníze do Pinup kasina, nepřipíší je do vaší peněženky. Jen další podvádění. Vložil jsem, ale nepřipsal jsem do peněženky a nikdo teď neodpovídá. 400 rupií s id: l***@gmail.com
Milý Ravi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to složitý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce.
Je mi líto, že jsme vám v tuto chvíli nemohli moc pomoci. Nechám tuto stížnost otevřenou měsíc a prosím vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
ahoj Kristine,
Děkuji mnohokrát za pomoc, moje částka byla připsána na můj účet.
Skvělé zprávy, Ravi. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.