Hráčův účet byl z neznámého důvodu zablokován. Stížnost byla uzavřena, protože hráč vyřešil svůj problém prostřednictvím jiné platformy.
Dobrý den Vishal9870,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Pin-Up Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Využili jste nějaký bonus na webu kasina? Zůstal vám po uzavření na účtu nějaký skutečný zůstatek? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Dobrý den Vishal9870,
Pokud na svém kasinovém účtu nemáte žádný zbývající zůstatek, mohou jej kdykoli bez udání důvodu uzavřít.
Dobře, pane, teď dobře vím, jak z nás Casinoguru dělá blázny. Skvělé👏. Askgamblers již otevřel můj Pinup účet, ale vy se vymlouváte, že Casino může účet kdykoli zavřít, pokud není žádný zbývající zůstatek. Mimochodem, můj účet je již otevřen pomocí Askgamblers. Uzavřete tuto záležitost nyní. Přímo jste podpořili kasino. Mnohokrát děkujeme Zeptejte se hráčů, že za mě bojoval a odblokoval můj účet, ale vy jste přímo podporovali kasino. Žádný problém...
dík