Hráčka z Ukrajiny by ráda uzavřela svůj kasino účet. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
Pin-Up Casino - Hráč si přeje uzavřít svůj kasino účet.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
Pin-Up Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.1
Kasino Pin-Up Casino má index bezpečnosti 9,1, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Casino GURU mi pomozte úplně zavřít můj účet v pin-up kasinu, Pin-up je falešné kasino, nepřetržité stahování peněz, chci okamžitě uzavřít svůj účet, smazat všechna data z profilu těchto podvodníků.
Dříve se objevila stížnost, která bohužel nepomohla vyřešit, a toto pokračování následuje nonstop.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milá Julio,
Děkujeme, že jste nás kontaktovali. Zkontroloval jsem webové stránky kasina ohledně možností uzavřít účet a odhlásit se z veškeré korespondence s kasinem a jeho službami a našel jsem toto ( zde ):
„Samozákaz
Pokud si potřebujete odpočinout od hazardních her, můžeme na vaši žádost dočasně pozastavit váš účet. Samovyloučení znamená, že váš účet zůstane uzavřen po dobu minimálně 6 měsíců a během období vyloučení nebude za žádných okolností znovu aktivován. To je hlavní rozdíl oproti standardní žádosti o uzavření účtu. Před zvážením opětovného otevření účtu je nutná písemná žádost (po uplynutí 6 měsíců).
Odešlete e-mail na adresu support@pin-up.team z e-mailové adresy, kterou jste použili k otevření účtu, v poli předmětu uveďte „Dobrovolné blokování" a v textovém poli „Požaduji zablokování mého účtu". Váš účet bude zablokován do jednoho pracovního dne."
Doporučuji zaslat e-mail se všemi relevantními informacemi na adresu support@pin-up.team . Tímto způsobem budete mít důkaz o takovém jednání. V žádosti uveďte, na jak dlouho si přejete, aby byl váš účet uzavřen, a jasně uveďte důvod. Kromě toho by měl být e-mail „Předmět" jasně označen a snadno rozpoznatelný, protože podpora kasina dostává denně mnoho žádostí, takže pokud je viditelně označen, máte větší šanci, že bude váš požadavek co nejdříve schválen.
Prosím, dejte mi vědět, pokud potřebujete pomoc, a dejte mi vědět. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
