DomůStížnostiPin-Up Casino - Hráč je nespokojený s výběry.

Pin-Up Casino - Hráč je nespokojený s výběry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 23 023 R$

Pin-Up Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 12.2.2022 | Vyřešena : 15.2.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Brazílie je nespokojen s politikou výběru. Hráč potvrdil, že všechny výběry byly úspěšně zpracovány.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, Jairosilva,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Chápu správně, že problém je v tom, že kasino zpracovává vaše výběry v malých částkách? Mohl byste prosím objasnit, zda jste již obdrželi nějaké výběry?

Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru .

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dělají to už nějakou dobu, kupodivu se mi podařilo odstoupit po tolika stížnostech..ale pouze přes neteller..ale už bych v tomto kasinu nehrál, protože kasino, které to dělá, není spolehlivé. a pokud budete hledat ve skupinách wats, tato praxe je načase

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkuji za odpověď, Jairosilva. Rozumím tomu správně, že všechny čekající výběry již byly úspěšně zpracovány? Zbývá vám nějaký zůstatek na výběr?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Naštěstí se mi podařilo vybrat vše..ale při prvním výběru mi vzali tisíc realů...zeptali se, jestli mohu slevit 20%...já nebo abaomoerder se přinutil to přijmout...to dokazuje, že toto kasino nedá se věřit, to znamená, že za to, že zaplatíte, strhnou 20% z výběru ...ale ano podařilo se mi vybrat vše přes neteller přišel jsem o hodně na poplatcích, ale naštěstí jsem to vzal..jen reklamace bas k obdržení .

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, Jairosilvo. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky