DomůStížnostiPin-Up Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Pin-Up Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 61 000 INR

Pin-Up Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 28.7.2022 | Stížnost je uzavřena : 22.8.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč z Indie čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj

Číslo mého lístku je TS-398164

Můj výběr 61 000 rs se zasekl na více než 4 dny

Než je ohodnotím 1 hvězdičkou, připojte mě ke správě profilů

Vím, že tu částku dostanu, ale vždy to nemůže trvat tolik dní

Urychlete proces vpřed.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený / vážená Akash4606,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nemohou však trvat 6 až 7 dní na výběr

Požádejte je, aby to opravili, pokud chtějí trvat déle než převod na jiné platformy do 48 hodin

Dlouho jsem s nimi hrál, jediný problém, kterému jsem čelil, je stažení plus mých 1300 rs bylo zaseknutých déle než měsíc.

Ověřte si to u nich.

Díky moc za podporu a pomoc, kterou poskytuje kasino guru.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Akash4606,

Už jste obdrželi svůj výběr z kasina?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený Akash4606,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ uzavřít, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky