Hráč z Itálie se potýká se značnými zpožděními s několika výběry z webu Paripesa, včetně předchozího schváleného transferu 28. dne, který zůstává nezaplacen. Navzdory čtyřem výběrům po 500 EUR, v celkové výši 2 300,65 EUR, kasino tvrdí, že jsou schváleny, ale finanční prostředky nebyly obdrženy.
Dobrý den, již dříve jsem psal o bankovním převodu schváleném 28. a nyní jsme 2. listopadu a stále nemám zaplaceno! Mluvím o webu Paripesa.
Dali mi číslo lístku a řekli mi, abych počkal na specialisty, kteří jsou u případu 300,65.
Teď jsem vyhrál 2000 eur a stalo se to samé jako s 300,65. Udělal jsem 4 výběry po 500, což je maximum. Řekli mi, že jsou schváleni, ale nedají mi peníze. Říká se, že mám počkat 24 hodin, a pokud je neobdržím, zopakovat proces jako u 300,65...
Moje otázka zní, dostanou se tyto celkové částky 2 300,65 € nakonec ke mně, nebo se mě snaží podvést? Setkali jste se s podobnými zkušenostmi?
Ahoj andreacibrario17,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Paripesa. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní, než bude váš výběr zpracován.
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
