DomůStížnostiNomini Casino - Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.

Nomini Casino - Hráč tvrdí, že platba byla zpožděna.

Automaticky přeloženo:

Částka: 400 €

Nomini Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 11.8.2022 | Vyřešena : 17.8.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Bavorska požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Moje výplata stále čeká na vyřízení a neustále mě utěšuje zákaznický servis. Četl jsem hodně špatných recenzí ohledně výplaty, prosím pomozte mi.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Maria1997,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Stále mě odrazují výmluvy, že bych měl počkat, pravděpodobně své peníze nikdy nedostanu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Zatím není nic zpracováno

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Můžete mi prosím pomoci získat platbu?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

Pokud je vyřešeno, obdrželi jste tyto peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Maria1997, omlouvám se, ale nerozumím vaší poslední zprávě. Mohl bys to prosím upřesnit? Už jste obdrželi svou výhru?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
\ Překlad

můžete tento případ uzavřít. Právě jsem obdržel svou výhru, děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Skvělé zprávy, Maria1997. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky