DomůStížnostiNomini Casino - Hráč se snaží stáhnout své výhry.

Nomini Casino - Hráč se snaží stáhnout své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: 180 €

Nomini Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 11.6.2020 | Stížnost je uzavřena : 29.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Německa má potíže s výběrem bonusových výher přes Ethereum. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

200% bonus

Získejte 30 eur a vydělejte 1 500 eur

po 2 dnech chci vyplatit 180 eur!

Podpora byla řešena až poté, co byla převedena na skutečné peníze

teď se hádám 1 týden o peníze!

poté, co jsem zaplatil všechna svá data a něco znovu

přichází kladivo!

Tvrdí, že jsem porušil pokyny, které moje etheriová adresa, kterou jsem dal pro vyplacení, mi nepatřila! 😀 😀 😀

Do dnešního dne jsem nevěděl, že můžete vidět jméno majitele prostřednictvím krypto adresy ...

v současné době jsem stále v e-mailové válce! něco směšného!

Držte prsty mimo tuto stranu a pořadí 8,1 minus 8,1

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Elvise,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Jakým způsobem platby jste vložili prostředky na svůj účet? Mohli byste prosím potvrdit, že jste oprávněným vlastníkem způsobu platby, který byl použit k vložení a výběru výher? Existuje někdo jiný s některou z těchto dvou platebních metod? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji prosím na adresu petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahý Elvise,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky