Hráčův účet z Indie je zmrazen. Navzdory dokončení ověření prostřednictvím e-mailu kasino naplánovalo na srpen hovor přes Skype, který má hráč pocit, že je příliš daleko, a požádal o dřívější hovor, aby rozmrazil svůj účet.
Automaticky přeloženo:
MostBet Casino - Hráčův účet je zmrazen a čeká na ověření přes Skype.
Automaticky přeloženo:
Částka: 888 000 INR
MostBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 20h 55m 50s
Shrnutí případu
před 3 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 6 dny
Překlad
Můj účet je zamrzlý, takže jsem poslal požadované dokumenty e-mailem, dostal jsem odpověď, protože ověření je dokončeno, ale vzhledem k datům pro volání přes skype v srpnu už nemůžu čekat tak dlouho, takže žádám naplánovat skype hovor dříve v tomto týdnu a odblokovat můj účet. 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Vážený sumeettaklikar86,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych se ujistil, že plně rozumím vaší situaci.
Můžete mi prosím poradit, jaké typy her jste hráli? Byly to automaty, živé kasinové hry nebo jste se účastnili sportovních sázek?
Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
s pozdravem
Veronika
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Ano, v minulosti jsem již vybíral. Hrál jsem kasino hru. A nezahrnuje bonusy do mých výher.
Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před 5 dny
Překlad
Dostávám maily od M ostbet@security.net pro ověření.
Dejte mi prosím vědět, zda se jedná o skutečné e-mailové id mostbet. Žádá mě o převod peněz na rozmrazení účtu.Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad
Dostal potvrzení jako M ostbet@security.net je spam.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 hodinami
Překlad
E-mailová adresa, kterou jste uvedli, je podvodná. Vezměte prosím na vědomí, že MostBet Casino by vás nikdy nepožádalo o zaslání dalších peněz na odblokování vašeho účtu. Také jsem obdržel e-mail od někoho, kdo se prohlašoval za vás a žádal o uzavření této stížnosti. Můžete potvrdit, zda jste takový e-mail poslali? Máme podezření, že může docházet k podvodným aktivitám, které se pokoušejí oklamat hráče zasíláním falešných zpráv různými kanály. Buďte prosím opatrní.
Automaticky přeloženo:
sumeettaklikar86 má 6d 20h 55m 50s dní na odpověď
