Hráč z Kambodže požádal o stažení méně než dva týdny před podáním své stížnosti. Jeho peníze dosud nebyly přijaty. Kasino reagovalo na stížnost prohlášením, že výběr hráče byl úspěšný, a požádalo o potvrzení. Hráč však nereagoval na žádost týmu pro stížnosti o potvrzení. V důsledku toho jsme nemohli pokračovat ve vyšetřování kvůli nedostatečné odpovědi ze strany hráče a museli jsme stížnost zamítnout.
Dobrý den, Vážení seihaseng02 a Casino Guru!
Děkujeme, že jste nás o této situaci informovali. Vždy se snažíme zlepšovat zkušenosti našich zákazníků při pomoci vám. Ověřili jsme informace a rádi bychom vás informovali, že hráč provedl úspěšný výběr. Vážený seihaseng02 , potvrďte prosím, že problém byl vyřešen.
Hezký den!
S pozdravem Mostbet.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
