Hráč z Portugalska má problémy se zástupcem kasina na Instagramu. Kasino vysvětlilo, že hráč se pravděpodobně stal obětí podvodu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše otázky a zprávy.
Automaticky přeloženo:
MostBet Casino - Hráč požaduje vrácení peněz.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
MostBet Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 8 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
\
Překlad
Na Instagramu mi paní Margarida dala algoritmy. Zaplatil jsem dvakrát a pak zmizela. Paní Maria de Sousa, vyhrál jsem a pak prohrál a ona mě poslala k programátorovi. Poté jsem prohrál. Když jsem požádal o vrácení peněz, zablokovala mě.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Vážený joanavidale,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je nám líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Kasinem MostBet.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Chápu správně, že jste v kasinu vložili dvakrát? Mohli jste hrát v kasinu se svými vloženými prostředky? Mohl byste prosím podrobněji vysvětlit, co jste obdrželi od zástupce kasina na Instagramu? Byl to bonusový kód?
Budete moci sdílet přepis chatu nebo snímek obrazovky z vaší interakce? Zveřejněte jej zde nebo jej zašlete na můj e-mail na adresu tomas@casino.guru
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Děkuji za vaše zprávy.
Obávám se, že nechápu v čem může být problém.
Mohl byste mi prosím poradit, zda tyto zprávy byly od zástupců kasina? Jaký výsledek zprostředkování s kasinem v tomto případě očekáváte?
Budu čekat na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Dobrý den, vážení joanavidal a Tomáši !
Vážený joanavidale , děkujeme, že jste nás informovali o této situaci. Je nám líto, že vás o tom musíme informovat, ale stali jste se obětí podvodu. Žádné takové akce neprobíhají. Buďte ostražití a vždy si dávejte pozor na sliby snadno vydělaných peněz. Vždy si zkontrolujte informace o aktuálních akcích na našich oficiálních stránkách: https://mostbet.com/.
Doufáme, že naše odpověď uspokojí stížnost.
Hezký den!
S pozdravem Mostbet.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Děkujeme za odpověď zástupci kasina MostBet.
Vážený joanavidale,
Bohužel, pokud jste se stali obětí podvodu organizovaného třetí stranou, doporučujeme vám kontaktovat policii a nahlásit trestný čin.
Prosím, dejte mi vědět, jestli bych vám mohl dále pomoci.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock