Hráčka z Texasu nechala své bonusové výhry zrušit.
Hrál jsem svůj bonus a vyhrál jsem 1600 a moje peníze byly odebrány bez konverzace, které toto kasino naštve, nedostanete zaplaceno, pokud to uděláte, bude to zázrak, reveiw říká, že vše budu zveřejňovat každý den pro zbytek, pokud můj život do vyplácejí mi 1600, konečně jsem vyhrál a všechno, co je třeba brát, je kecy, takže si zítra promluvte s místním zpravodajským kanálem, který řekl, že to tgey vysílá za 21 dní, pokud nebude zaplaceno
Vážená Kimberly,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Může existovat mnoho možných důvodů, proč se to stalo. Zkusili jste kontaktovat podporu kasina ohledně tohoto problému? Pokud mezi vámi a kasinem probíhá komunikace, přepošlete ji na kristina.s@casino.guru .
Mohl byste také poradit, s jakým bonusem jste hráli?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Dostal jsem čip $ 60. A rozhodl jsem se hrát Cash Bandits. Při svém 3. bonusu jsem vyhrál přes $ 1 000 a pořád jsem vyhrával, že se kotouče točily šíleně. Na téměř 1700 $ mé peníze zmizely. To je směšné.
Dík!
Děkuji za odpověď, Kimberly. Chtěl bych zdůraznit, že většina bonusů bez vkladu má maximální limit výplaty. To znamená, že bez ohledu na to, kolik hráčů vyhraje, budou moci vybrat maximální částku pro tento bonus a zbytek výher bude zabaven.
Chápu správně, že všechny vaše výhry z tohoto bonusu byly zabaveny / zmizely?
Děkuji Kimberly za odpověď. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Jozefovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude brzy vyřešen k vaší spokojenosti.
Ahoj Kimberly.
Absolutně si vážím, že jste se podělili o své zkušenosti s týmem Casino Guru. Nyní se pokusíme kontaktovat kasino.
Vážená Kimberly,
Děkujeme, že jste nás v této záležitosti oslovili.
Jak nám poradil zástupce finančního oddělení Lucky Tiger Casino, hráli jste s promo kódem bez vkladu, který po dokončení sázky přišel s maximální částkou 100 $ v hotovosti. Byli jsme informováni, že když jste získali maximální hotovost, rozhodli jste se nevybírat prostředky, ale pokračovat v hraní s částkou, a bohužel jste snížili zůstatek.
S přátelským pozdravem,
Tým kasina Lucky Tiger