Ověření hráče je zpožděno o více než týden. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Lucky Tiger Casino - Ověření hráče je zpožděno.
Automaticky přeloženo:
Částka: 120 $
Lucky Tiger Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
1. Bylo mi řečeno, abych ověřil vklad na TELEFON 04/08/2022, který jsem provedl v ŘÍJNU 2021, abych zahájil proces výběru.
2. Poté jsem dostal pokyn 04/08/22 odeslat formuláře:
A. Přední a zadní strana ID
b. Přední a zadní strana použití kreditní karty v souboru
C. Odešlete žádost o výběr informací o kartě
Za účelem ověření bankovním oddělením
3. Všechny výše uvedené formuláře jsem odeslal na e-mail na podporu uvedený včetně jejich bankovního oddělení dne 04.08.22. Během telefonátu s podporou, která také ověřila, obdrželi formuláře a bankovní oddělení je ověří do 4 dnů.
4. Uběhly 4 dny a nyní prodlužují proces výběru tím, že nikdy neobdrželi žádost o výběr přes, ale řekli, že ano na 04 11 a také řekli, že nevidí žádné informace o dokumentech odesílaných nebo přijatých bankovním oddělením. Takže jsem poslal snímek obrazovky do chatu, ve kterém jsem jim připomněl, že právě poslali zprávu, že vidí, že jsem neposlal, a později v chatu řekl, že jsem to udělal, takže celkově nevidí nic ohledně bankovního oddělení a musím čekat 4 dny...
5. Takže jsem odešel, pokud neobdrželi formulář, proč mi neposlali e-mail. Pokud formulář obdrželi 4. 11. 22, proč nebyl doručen v den, kdy telefonní zástupce ověřil, že bankovní oddělení obdrželo formulář.
Vidím, že lžou a snaží se vyvolat zmatek. Rozesílal jsem všechny e-maily ze dne 04.08.22 na podporu e-mailových a bankovních e-mailů, včetně přepisů chatu, které si odporují! Chci jen peníze, které mi dluží, místo toho, abych pobíhal!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Candice,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Lucky Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Je to vaše první žádost o výběr v kasinu? Je s vámi kasino stále v kontaktu a pokud ano, kdy vám naposledy odpověděli a o co šlo?
Vezměte prosím na vědomí, že vždy doporučujeme počkat alespoň 14 dní po dokončení ověření, než peníze dorazí, zvláště pokud jste hráli s bonusem.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
1. Ano, první žádost o výběr.
2. Poté, co jsem je upozornil, jsem se konečně obrátil na GURU PLATFORM Dnes ve 3:13 PST, ALE předchozí bylo 04.08.22 a tato odpověď byla ode mě, že jsem prosil o aktualizaci nebo jsem jen chtěl vědět, co se děje.
4. Ale to bylo o okamžitém OVĚŘENÍ VKLADU, zajišťující, že můžete okamžitě vložit a poté, co jste 22. 10. 21 22. 10. 22. 21. 21. 21. 22. 21. 21. 21. 21. 21. 21. 21. 21. 21. 21. 21. 21. 21. 21. Nakonec jsem byl ověřen jako vklad 04/08/22. Ověřili mé vklady, zatímco stále telefonovali s telefonním zástupcem doslova ověřil moji kartu za 5 minut. Ověření výběrů však trvá 4 dny. Plus 7 dní na okamžitý výběr bitcoinové peněženky.
5. Poslal jsem tyto lidi:
1. PŘEDNÍ A ZADNÍ ID
2. PŘEDNÍ A ZADNÍ KREDITNÍ KARTA
3. UŽITEČNOST
4. ID DRŽENÍ SELFIE
5. MOJE NAROZENINY
6. PLUS FORMULÁŘ S INFORMACÍ O KARTĚ
6. NYNÍ CHTĚJÍ, ABYCH JIM JIMI PŘEDAL VŠECHNY SVÉ BANKOVNÍ INFORMACE ČÍSLO SMĚROVÁNÍ ČÍSLO ÚČTU ČÍSLO ÚČTU NE TAKTO JSEM MOC OVĚŘENO.
7. CO SE STALO SE VŠÍM TÍM ZABEZPEČENÍM, KDYŽ JSEM JIM DAL SVOJE PENÍZE 22. 10. 21 A PAK SE MĚ ZEPTALI NA VĚK POSLEDNÍ ČTYŘI Z KARTY V SOUBORU E-MAIL A ČÍSLO A JSEM OKAMŽITĚ OVĚŘENO. ALE MUSÍM VÁM PODAT VŠECHNY BANKOVNÍ INFORMACE, KTERÉ JSOU ŠPATNÉ! MAJÍ DOST HLAVNĚ, KDYŽ VÍME, ŽE PORUŠUJÍ PRAVIDLA UMOŽŇUJÍCÍ PENÍZE HRÁČŮM 22. 10. 21 A PAK MLUVÍ O BEZPEČNOSTI 4. 8. 2022 KDYŽ KONEČNĚ POŽÁDAJÍ O OVĚŘENÍ VLOŽENÍ AKČNÍHO ČÍSLA DO VÁŠHO ZAČÁTKU DNES NEBO SMĚROVACÍ ČÍSLO, ALE MUSÍM, KDYŽ CHCI ODSTRANIT. PAK MĚ MĚLI POŽÁDAT O SMĚROVÁNÍ BANKOVNÍCH INFORMACÍ A ČÍSLO ÚČTU!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Toto je konečný formulář, který jim musím dát k výběru, jediná věc, která mi chybí, a nechci to cítit, protože mě nikdy nepožádali o ověření tohoto formuláře pro vklad! 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Candice,
Kasino může po čase požádat o opětovné zaslání všech dokumentů nebo požádat o nové, je to běžný postup v mnoha kasinech. Jediné, co mohu doporučit, je poslat vše, co požadovali, jinak nebude ověření dokončeno.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Opravdu si vážím Poctivosti a rád bych DĚKUJI TRAVISI SHIFT MANAGER SE ŠŤASTNÝM TYGREM ZA TO, ŽE KLIENTŮ NEMÁHÁTE A NALEZÍTE ŘEŠENÍ, MÍSTO VYMÍSTĚNÍ VÍCE PROBLÉMŮ!!!
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
To bylo včera 
manažer
Včera to řekl manažer
Nyní dnes běžný zaměstnanec 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
když se ptáte na zásady a podmínky, jakmile je přistihnete při lži
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
zmizela a pak mě převedla k tomu chlápkovi, který včera lhal, jakmile jsem požádal o tyto vymyšlené zásady a podmínky, podívejte se, jak dlouho to trvá, jakmile se zeptáte na zásady a podmínky pro toto ověření bitcoinů, ale mějte na paměti, MŮJ ÚČET JE OVĚŘENÝ
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
2. opakování stále žádné zásady a podmínky
NIKDE SE V POŘÁDÁCH NENÍ NIC O OVĚŘENÍ BITCOINŮ A BANKOVNÍ KONTROLE... JAK JE MŮJ ÚČET OVĚŘENÝ, POKUD JSTE NEOVĚŘILI MŮJ BITCOIN, NEBO ZDA JSEM POSLALA INFORMACE O KONTROLU NEBO ÚSPOR
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
stále žádné zásady a podmínky, požádal jsem o rozhovor s manažerem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
důkazní účet je ověřen
jen abych měl pravdu, podívej se na ten nepořádek, ona říká, že ne
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Prosím, lidé nedůvěřují tomuto kasinu, přečtěte si prosím všechny přepisy chatu, které jsem udělal s tímto kasinovým chatem a o víkendu jsem odtamtud obdržel zprávu od finančního oddělení, kterému nelze důvěřovat, prodloužili mi výplatu s vymyšlenými pravidly a uvidíte a přečtete DIOR, manažer nemohl předložit PROOF NA 4 DENNÍ OVĚŘENÍ BITCOINŮ A NĚJAKÉ OVĚŘENÍ, JESTLI JSEM POSLALA OVĚŘENÍ ŠEKU NEBO ÚSPOR!!!! NEEXISTUJE NIC TAKOVÉHO, PROČ NIKDO NEPŘEDSTAVIL PRAVIDLA A PODMÍNKY KASINA!
ALE PODÍVEJTE SE NA VČERAJŠÍ ZPRÁVA MANAGER TRAVISE
LOL JSEM ZMĚTENÝ A STÁLE JSEM NEDODRŽAL ZPRÁVU
PROSÍM LUCKY TIGER PŘEDLOŽTE TYTO PODMÍNKY PRO 4 DENNÍ OVĚŘENÍ BITCOINŮ LUCKY TIGER PROSÍM!!!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Odeslal jsem tedy formulář uvedený v e-mailu jako odkaz níže, který uvádí, že je posledním krokem procesu výběru, zde je důkaz, který to uvádí 
Takže po vyplnění formuláře najednou prodloužit proces, protože jsou lháři a nikdo mi nemůže poslat ověřovací formulář pro to nebo podmínky a v zásadě si jen něco vymysleli, takže nebudou muset platit
Potřebuji pomoc a toto kasino jsou lháři, zpracovávají to, předpokládá se, že to budou 4 dny, už to trvá 2 týdny
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Candice,
Kdy přesně live chat potvrdil, že jste již ověřeni - datum tam není vidět. Na základě toho se domnívám, že první výplata by měla dorazit do 1-2 týdnů (trvá to déle, protože jde o první žádost o výplatu).
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
