Hráč z Havaje se domnívá, že přišel o 4 000 $ kvůli technickým závadám a hacknutí generátoru náhodných čísel (RNG) na stránce kasina. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Tato stránka mě podvedla o více než 4 000,00 do faktu závad a RNG je hack
Vážený seannbucklew82,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme vést případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a někdy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučil bych přečíst si náš článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte další informace, které by pomohly našemu případu, pošlete mi je prosím. Bohužel, pokud v tuto chvíli nemáme žádné důkazy, které by dokazovaly, že se děje něco nekalého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co pro vás mohu udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Nicku