Hráč si v tomto kasinu vytvořil účet, ale nemůže se přihlásit. Dostane chybovou zprávu, že jeho e-mailová adresa není správná. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Lucky Days Casino - Hráč se nemůže přihlásit ke svému účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 909 €
Lucky Days Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Zaregistroval jsem se tam a příští den jsem se chtěl přihlásit a je po celou dobu špatné, že e-mail nemůže být takový, že v mém e-mailovém účtu vždy dostávám nabídky na nové bonusové kampaně, které jsem se pokoušel přihlásit 5 dní, a to i s Napsaná pomoc neznamená, že se cítíte opravdu oklamáni tím, co bych měl dělat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milá Veroniko,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem se dozvěděl o vašem problému s přihlášením do účtu. Testoval jsem to, abych zjistil, zda narazím na stejný nebo podobný problém, ale neměl jsem problém se přihlásit a používat svůj účet. Obdržel jsem uvítací e-mail potvrzující, že můj účet byl aktivován. Obdrželi jste také tento e-mail?
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
