Hráč z Michiganu požadoval bonus za vklad a vyhrál $ 4000, ale poté, co byl informován o maximálním limitu výběru kvůli bonusovým pravidlům, kasino povolilo výběr $ 1000. Proces platby se zdržel téměř měsíc a podle hráče kasino přestalo reagovat. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
NEPLÝTAJTE TADY SVÉ PENÍZE TOTÁLNÍ PODVOD!!!! Vložil jsem peníze sem s bonusem za vklad a nakonec jsem vyhrál 4 000 dolarů, které jsem odehrál podle požadavků, než jsem mohl vybrat, takže jsem se pokusil vybrat peníze. Uplynulo několik dní, kdy se mě pokusili přimět, abych zvrátil výběr s motivací bonusových peněz, pokud tak udělám, ale neudělal jsem to, pak mi zavolali a řekli mi, že musím poslat doklad totožnosti a všechny tyhle věci a udělal jsem to. všechno, co mi pak řeklo, že můžu jít. Další den byl čekající výběr upraven LuckyCreek ze 4 000 na 1 000 a tvrdili, že jsem ty peníze vyhrál z bonusu, moje maximální částka, kterou jsem mohl vyhrát, byla 1 000, takže jsem řekl dobře, ať už jsem v tu chvíli chtěl získat nějaké peníze. Takže mi řekli 7-10 dní, že to bude uloženo na můj účet, kontaktoval jsem je nebo se o to alespoň pokusil, zdá se, že mi teď docela přestali odpovídat, ale vždy řekli, že peníze byly odeslány a oni mohou Neřeknu, jestli jsem to dostal nebo ne, ale realita je taková, že jsem to nikdy neudělal. Už je to skoro celý měsíc a stále žádné známky peněz. Tento web bych vytrhl, vezmou vám peníze, ale nevyplatí. NEPLYNUJTE SVŮJ ČAS ANI PENÍZE NA TENTO PODVOD!!!!!
Dobrý den mvrp008,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Lucky Creek. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Od kdy přesně čeká na váš výběr? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
