Carla, plátce ze Spojeného království, si stěžuje na opožděné stažení. Také vyjádřila nespokojenost s podporou kasina.
Automaticky přeloženo:
Lord of the Spins Casino - Problémy s výběrem.
Automaticky přeloženo:
Částka: 560 €
Lord of the Spins Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Provedl jsem všechny správné kroky k ověření mého účtu, poslal jsem vše, o co jsem byl požádán, o den později jsem požádal o svá další čísla bankovních karet atd. Protože jsem použil, že jednou to všechno bylo poslední středu, bylo mi řečeno, v pátek můj účet byl aktualizováno, a tak bylo moje telefonní číslo v pořádku, takže jsem slíbil, že výběrové prostředky půjdou v pátek, který čekal od úterní noci, a poté v sobotu oznámil, že bude převeden dnes je to stále čekající zákaznické služby neodpovídají na e-maily finance není t odpovědi na e-maily živý chat mi řekl tyto informace výše a nyní, když jsem provedl vklad, je to registrace na mém účtu, takže vím, že můj účet musí být nyní aktualizován tak, jak to nebylo dříve, ale moje 500 euro prostředky stále čekají téměř o týden později a dále V sobotu v noci jsem dal dvě spousty 30 eur, takže 60 na můj účet to nepřišlo do mého zůstatku peníze byly vzaty z banky, měl jsem e-mail s očekáváním 30 eur dvakrát i cotacted live chat a zákazník služba přes tento zákaznický servis nereagovala live chat řekl, že to bude vyřešeno za pár hodin to bylo téměř 48 hodin, dluží mi celkem 560 eur.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, Carlo.
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Je nám líto způsobu, jakým vás v kasinu zacházelo. Vyřešilo kasino váš problém, jak slíbili?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Pořád ještě nezaplatili mých 500 eur, pořád mi pořád hrávají e-mail s ověřeným účtem a peníze budou v bance za 3 až 5 pracovních dnů téměř za týden a pak ... dnes měl e-mail s žádostí o jedle další dokumenty, které opravdu potřebuji, abych získal peníze :-(
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Na můj účet vložili 60 EUR, abych si zahrál, ale nedali mi 500 EUR v bance 3 týdny od výběru žádosti
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Carlo, je nám líto, že se o vaší situaci dozvíte. Nyní se pokusíme dostat do kontaktu s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Carlo
Pokud jste obdrželi platbu za výběr, aktualizujte nás. Finanční tým nás informoval, že jste byli úspěšně vyplaceni na váš nominovaný účet.
pozdravy
HODINY CASINO
Editováno
Automaticky přeloženo:
