Hezký den a děkuji za dosavadní pomoc
26. 12. 22 jsem v kasinu náhodou hrál automat, který byl pro mě tehdy velmi populární, ale byla to hra z tuniru. A kvalifikoval jsem se hrou, až o něco později jsem viděl, že jsem se kvalifikoval, a samozřejmě jsem byl šťastný, když jsem viděl dan, dostal jsem se na 5. místo. Myslel jsem, že bych se mohl trochu propracovat, takže jsem pokračoval ve hře a získal jsem 3. místo 
Na konci tohoto turnaje jsem nikdy nevyhrál tolik peněz a byl jsem velmi šťastný, co jsem získal za třetí místo 
Nespouštěl jsem z toho oči a byl jsem tak šťastný, že jsem toužebně čekal na turnaj a několikrát se podíval na své umístění, abych zjistil, jestli se změnilo, a také na pravidla turnaje, jestli jsem jednomu ublížil, a bylo to všechno pozitivní, protože místo byl stejný a já měl všechna pravidla dodržená, takže jsem čekal na turnaj 
Podíval jsem se na svůj účet a zůstatek na účtu se nezměnil ani po 2 minutách nebo 5 Byl jsem nervózní, ale moje žena řekla, že to bude trvat několik dní a řekl jsem, že je v dešti, že výhry budou připsány ihned po turnaji, ale tak to nebylo, vzal jsem kontakt na podporu a zeptal jsem se, co se děje a po otázkách a odpovědích říká, že to bude připsáno ihned po turnaji
A kdybych měl nějaké další otázky, nechtěl jsem tím všechny obtěžovat, možná by to opravdu mohlo trvat trochu déle, asi po 8-12 hodinách jsem hledal další rozhovor s podporou A že by se na to podívali, cítil jsem jako by to byl počítač, který říká stále stejné otázky a odpovědi Dan řekla, že to předala odbornému oddělení a oni mě kontaktovali e-mailem odborné oddělení mi řeklo, že jsem nevyhrál, takže kontakt pro ně skončil, ale ne já s nimi jsem v pravidelném kontaktu dodnes a vždy stejná odpověď, přeposílají to na odborné oddělení a oni se mi ozvou 
Když se ozvalo odborné oddělení, řekla mi, že jsem nevyhrál, protože to byl síťový turnaj, kterého se zúčastnilo několik kasin. Nikdy jsem neslyšel, že něco takového existuje. Po více než měsíci psaní tam a zpět jsem samozřejmě také už nebyl přátelský a řekl, že si vezmu právníka v Rakousku, vše je nezákonné z 1 kasina poslední e-mail z podpory byl tento 
tak jsem se s vámi umístil na třetím místě, ale ne z celého turnaje, jsem si téměř jistý, že tam není síťový tunir a je to jen podvod, protože tímto e-mailem potvrzujete mé třetí místo, ale ne ostatní hry od ostatních caso, s nimiž se také hraje nikdy tam a nemyslím si, že něco takového existuje
Proto bych byl moc rád, kdybyste mi případně pomohli získat mou výhru, třeba i s vaší pomocí, doufám, že jsem vám ji dokázal popsat co nejlépe a že mi pomůžete. Pokud máte další otázky, rád vám pomohu
Good day and thanks for the help so far
On 12/26/22 I played a slot machine by chance in the casino, which was very popular for me at the time, but it was a game from a tunir. And I had qualified through the game, I only saw a little later that I had qualified and of course was i happy by seeing dan i got 5th place i figured i could work my way up a bit so i kept playing and i scored 3rd place At the end of this tournament I have never won so much money and I was very happy about what I got for third place I didn't take my eyes off it and was so happy I waited longingly for the tournament and looked several times at my placement to see if it had changed and also the tournament rule if I had hurt one and it was all positive because the place was the same and I had all rules complied with, so I waited for the tournament I looked at my account and the account balance hadn't changed even after 2 minutes or 5 I got nervous but my wife said it would take a few days and I said it's in the rain that the winnings will be credited immediately after the tournament but that was not the case I took the contact with the support and ask what's going on and after the questions and answers she says that it will be credited immediately after the tournament
And if I had any further questions I didn't want to bother everyone by doing this, maybe it could really take a little longer after about 8-12 hours I looked for another conversation with the support And that they would look at it I felt like it was a computer that always says the same questions and answers Dan she said that she passed it on to the specialist department and they contacted me by email the specialist department said to me that I had not won so the contact was over for them but not not me with them I have been in regular contact to this day and always the same answer, they forward it to the specialist department and they will get back to me When the specialist department got in touch, she said to me that I hadn't won because it was a network tournament where several casinos had participated. I've never heard that there is such a thing. After more than a month of writing back and forth, of course I did also no longer friendly and said that I would take a lawyer in Austria everything is illegal from 1 casino the last emai from support was this so i made third place with you but not of the whole tournament i'm almost sure there is no network tunir and it's just a scam because with this email you confirm my third place but not the other games from others caso also play with that was never there and I don't think there is such a thing
That's why I would be very happy if you could possibly help me claim my prize, maybe with your help, I hope that I was able to describe it to you as well as possible and that you can help me. If you have any further questions, I'm happy to help
Guten Tag und danke für die Hilfe bis jetzt
Ich habe am 26.12.22 in den damals für mich ein sehr beliebten Casino ein Automaten slot gespielt per Zufall war aber das ein Spiel von einem tunir Und ich hatte mich qualifiziert durch das Spiel ich habe erst etwas später gesehen das ich mich qualifiziert habe und natürlich war ich dadurch glücklich wo ich Dan gesehen habe das ich den 5 platz hatte ich dachte mir das ich mich ein wenig hoch arbeiten könnte deswegen spielte ich weiter und ich erzielte den 3 Platz am Ende diesem tunier den ich habe so viel Geld noch nie gewonnen und habe mich sehr darüber gefreut was ich beim dritten Platz erhalteich draut meine Augen nicht und war so happy ich wartete Sehnsücht das tunier ab und schaute mehrmals auf meine Platzierung ob er sich geändert hätte und auch die tunier Regel ob ich eine verlätzt hätte und es war alles positiv den der Platz war der selbe und ich hatte alle Regel eingehalten dadurch wartete ich das tunier abich schauteauf mein Konto und der Kontostand hatt sich nicht geändert auch noch nach 2 Minuten oder 5 ich wurde nervös aber meine Frau hat gesagt das dauert paar Tage und ich sagte es steht aber in den Regen das der Gewinn sofort nach den tunier gutgeschrieben wird aber das war nicht der fall ich namm das den kontakt mit den Support auf und frage was da los ist und nach den fragen und antworten sagt sie das es nach dem tunier sofort gutgeschrieben wird also
Und ob ich noch weiter fragen hätte ich wollte dadurch nicht alle belästigen den vielleicht könnt es wirklich ein wenig noch dauer nach ca8-12 Stunden suchte ich ein weiteres Gespräch mit dem Support Und das sie sich das anschauen würde ich bin mir vorgekommen als wäre es ein computer wo immer die selben Fragen und Antworten sagt Dan sagte sie das sie es der Fach Abteilung weiter gegeben hat und sie sich per Mail bei mir melden die Fach Abteilung sagte zu mir das ich nicht gewonnen hätte damit war der Kontakt für sie wieder beendet aber nicht nicht ich mit ihnen ich nahm bis heute regelmäßig Kontakt auf und immer das selbe Antwort sie schicken das der Fachabteilung weiter und sie werden sich bei mir melden dan wo sich die Fachabteilung gemeldet hatt sagte sie zu mir das ich nicht gewonnen hätte weil es ein Netzwerk tunier war wo mehrere casino mit gemacht hätten ich habe das noch nie gehört das es sowas gibt nach über einem monat mir hin und her schreiben wurde ich natürlich auch nicht mehr freundlich und sagte das ich mir ein Anwalt nehme würde den in Österreich sind alles illegal aus 1 casino die letzte emai von support war diesalso ich habe den dritten Platz bei ihnen gemacht aber nicht von dem gesamten tunier ich bin mir fast sicher das es kein Netzwerk tunir gibt und es nur eine Verarschung sein den mit dieser Email bestätigen sie ja mein dritten Platz aber nicht das die anderen Spiele von anderen caso auch mit spielen das stand auch niemals da und ich glaube auch nicht das es sowas gibt
Deswegen würde ich mich sehr freuen wen sie mir eventuell helfen könnten mein Gewinn einzufordern vielleicht mit eure Hilfe ich hoffe das ich ihnen das so gut wie möglich beschreiben konnte und sie mir helfen können bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung
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