Hráč z Argentiny má potíže s výběrem finančních prostředků z důvodu omezené dostupnosti platebních metod a geolokace. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
JVSPINBET Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: $40 000 ARS
JVSPINBET Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den.
Mám dotaz ohledně platebních metod pro toto kasino.
Provedl jsem vklad pomocí předplacené karty Mastercard a všechno bylo v pořádku ... hrál jsem a vyhrál ... ale když jsem chtěl vybrat, nemohl jsem, protože podle Mastercard mě informuje ... převod tohoto typu nelze provedeno ze zahraničí, protože kasino již schválilo výplatu celé částky. Takže si myslím, že si ze mě dělají srandu, protože utratit všechno pěkně, ale ne dostat výplatu!
Můžete mi prosím vysvětlit, jak mohu vložit a vybrat peníze bez tolik byrokracie !!! ???
Děkuji mnohokrát.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Italiano,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pochopte prosím, že kasino nespravuje výhradně různé způsoby platby a přístup k nim. Několik faktorů, jako je Licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení, má zásadní vliv. Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili s kasinem komunikovat tento problém? Byla vám nabídnuta nějaká alternativní platební metoda pro výběr vašich výher?
Věřím, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
