DomůStížnostiJVSPINBET Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

JVSPINBET Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.

Automaticky přeloženo:

Částka: $40 000 ARS

JVSPINBET Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 22.9.2020 | Stížnost je uzavřena : 7.10.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Argentiny má potíže s výběrem finančních prostředků z důvodu omezené dostupnosti platebních metod a geolokace. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Dobrý den.

Mám dotaz ohledně platebních metod pro toto kasino.

Provedl jsem vklad pomocí předplacené karty Mastercard a všechno bylo v pořádku ... hrál jsem a vyhrál ... ale když jsem chtěl vybrat, nemohl jsem, protože podle Mastercard mě informuje ... převod tohoto typu nelze provedeno ze zahraničí, protože kasino již schválilo výplatu celé částky. Takže si myslím, že si ze mě dělají srandu, protože utratit všechno pěkně, ale ne dostat výplatu!

Můžete mi prosím vysvětlit, jak mohu vložit a vybrat peníze bez tolik byrokracie !!! ???

Děkuji mnohokrát.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Italiano,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pochopte prosím, že kasino nespravuje výhradně různé způsoby platby a přístup k nim. Několik faktorů, jako je Licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb a bankovní omezení, má zásadní vliv. Mohli byste prosím poradit, pokud jste se pokusili s kasinem komunikovat tento problém? Byla vám nabídnuta nějaká alternativní platební metoda pro výběr vašich výher?

Věřím, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Italiano,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky