DomůStížnostiJohnny Kash Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Johnny Kash Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$1

Johnny Kash Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 17.5.2020 | Stížnost je uzavřena : 1.6.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Austrálie je nespokojen s RTP kasina (Return to Player) a živou podporou. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj všichni!

Přechod na Johnnykash Casino jsem provedl poměrně nedávno a od té doby jsem do kasina vložil zhruba 20 000 $ (čestně) a jednu věc, kterou jsem si všiml, kromě skutečnosti, že příjemná výhra se v tomto kasinu zdá být úplným mýtem (Prošel jsem vkladem 1 000 $ před dvěma týdny a doslova jsem dostal pouze jednu sadu her zdarma, což mi dalo celkem zdarma hry vyhrávající 2,40 $), poté krátce nato zasáhl nulový zůstatek. Kromě toho se kvalita zákaznického servisu znovu zjišťuje, čím jste věrnější. Posledních 5–6krát jsem se pokusil vyřešit problém s kasinem, který s potěšením přijímá můj vklad, poté velmi krátce poté, co mě (několik otočení) odhlásí od přihlášení, a poté nenačtu stránku kasina ani neumožním přihlášení zpět na několik hodin, někdy až do následujícího dne. Podpora se normálně spojuje s 5 minutami, ale pak vám řeknou, že s vámi budou za pár minut, protože koronavírus způsobuje zpoždění znovu a znovu, nejdelší, co jsem čekal poté, co bylo řečeno, že „budu s vámi za pár minut "je 1 hodina 45 minut před tím, než jsem chat přerušil kvůli obecným automatizovaným reakcím a samozřejmě už zbytečně zbytečně času! (Mám důkaz o všech problémech, podporuji čekací doby a dodgey znějící důvody, proč se kasino třpytí) ...

Myslím si, že 'hanba' za pokračování vkladu v tomto kasinu po všech problémech a penězích + zbytečně stráveném čase, ale pokud máte v mozku chybu v hazardu, budete také znát pocit, že 'to jde zaplatit brzy ', i když jsem téměř 100% sebevědomý JohnnyKash Casino nikdy nebude. Chci jen varovat všechny, aby byli opatrní a možná vám nedají peníze do tohoto chamtivého kasina, vezměte si to ode mě, prosím, musel jsem dosáhnout 2. nejvyšší úrovně v jejich VIP kasinu, abych si uvědomil, že je 2. nejvyšší úrovní v tomto kasinu neznamená nic. Poslouchejte, věřte mi a držte se dál od tohoto kasina.

S přátelským pozdravem,

Danieli

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme podat žalobu pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky