Hráč z Austrálie je nespokojen s RTP kasina (Return to Player) a živou podporou. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Johnny Kash Casino - Hráč si stěžuje, že nic nevyhrál.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$1
Johnny Kash Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj všichni!
Přechod na Johnnykash Casino jsem provedl poměrně nedávno a od té doby jsem do kasina vložil zhruba 20 000 $ (čestně) a jednu věc, kterou jsem si všiml, kromě skutečnosti, že příjemná výhra se v tomto kasinu zdá být úplným mýtem (Prošel jsem vkladem 1 000 $ před dvěma týdny a doslova jsem dostal pouze jednu sadu her zdarma, což mi dalo celkem zdarma hry vyhrávající 2,40 $), poté krátce nato zasáhl nulový zůstatek. Kromě toho se kvalita zákaznického servisu znovu zjišťuje, čím jste věrnější. Posledních 5–6krát jsem se pokusil vyřešit problém s kasinem, který s potěšením přijímá můj vklad, poté velmi krátce poté, co mě (několik otočení) odhlásí od přihlášení, a poté nenačtu stránku kasina ani neumožním přihlášení zpět na několik hodin, někdy až do následujícího dne. Podpora se normálně spojuje s 5 minutami, ale pak vám řeknou, že s vámi budou za pár minut, protože koronavírus způsobuje zpoždění znovu a znovu, nejdelší, co jsem čekal poté, co bylo řečeno, že „budu s vámi za pár minut "je 1 hodina 45 minut před tím, než jsem chat přerušil kvůli obecným automatizovaným reakcím a samozřejmě už zbytečně zbytečně času! (Mám důkaz o všech problémech, podporuji čekací doby a dodgey znějící důvody, proč se kasino třpytí) ...
Myslím si, že 'hanba' za pokračování vkladu v tomto kasinu po všech problémech a penězích + zbytečně stráveném čase, ale pokud máte v mozku chybu v hazardu, budete také znát pocit, že 'to jde zaplatit brzy ', i když jsem téměř 100% sebevědomý JohnnyKash Casino nikdy nebude. Chci jen varovat všechny, aby byli opatrní a možná vám nedají peníze do tohoto chamtivého kasina, vezměte si to ode mě, prosím, musel jsem dosáhnout 2. nejvyšší úrovně v jejich VIP kasinu, abych si uvědomil, že je 2. nejvyšší úrovní v tomto kasinu neznamená nic. Poslouchejte, věřte mi a držte se dál od tohoto kasina.
S přátelským pozdravem,
Danieli
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme podat žalobu pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
