Hráč z Ruska našel svůj ověřený účet zablokován bez jakéhokoli vysvětlení a technická podpora nenabízí žádnou zpětnou vazbu. Stížnost byla uzavřena, protože hráč vyřešil problém s kasinem.
Automaticky přeloženo:
Jackbit Casino - Přístup hráče k účtu byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 137 $
Jackbit Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Přístup k účtu byl bez vysvětlení zablokován. Účet byl ověřen. Technická podpora neposkytuje žádnou zpětnou vazbu. 
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj přehánění2020,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Jackbit Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Kolik skutečných peněz vám zbývá na účtu? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Nicku.
Myslím, že tuto stížnost lze označit za vyřešenou. Zástupce Jackbitu mi odpověděl v diskuzním vláknu a pomohl mi s mým problémem se zablokováním účtu a peníze jsem vybral. Děkuji za vaší pomoc.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážení přehánění2020,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
