DomůStížnostiIsland Reels Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Island Reels Casino - Hráč dosud neobdržel výhru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 206 $

Island Reels Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 12.12.2023 | Stížnost je uzavřena : 9.1.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 11 měsíci
Překlad

Hráč z Colorada čekal na stažení necelé dva týdny. Bohužel jeho výplata ještě nebyla přijata. Tým pro stížnosti ho informoval, že zpracování odstoupení od smlouvy může trvat až 14 dní, a doporučil trpělivost. Na jeho odpověď prodloužili časovač stížnosti o 7 dní. Vzhledem k tomu, že hráč neodpovídal na jejich zprávy a otázky, tým však nebyl schopen dále šetřit a musel stížnost zamítnout.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

********TATO STRÁNKA JE PODVODNÁ********

****************POZOR***********

Takže jsem se právě zaregistroval s účtem a konečně jsem splnil požadavek na sázku přes playthru poté, co pokračovalo přidávání dalších her přes playthru, aby mi zabránilo maximalizovat plnou částku výher, kterou jsem skutečně vyhrál. Video důkaz YouTube prohledá cheaty v kasinech na kotoučích ostrova a najdete důkaz zaznamenaný na mé obrazovce. Také dostávám a dostávám e-mail, že můj účet byl označen za to, že má více účtů, což není pravda. Právě jsem dnes otevřel účet a udělali vše, co bylo v jejich silách, aby se vyhnuli platbě.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Player007,

Děkujeme Vám za zaslání stížnosti. Je nám líto, že slyšíme o problému s vaším výběrem a chápeme vaše obavy. Nicméně mějte prosím na paměti, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.

Pokud byl váš účet úspěšně ověřen, vaše herní historie zkontrolována, výběr schválen kasinem a vy jste do 14 dnů od podání žádosti o výběr stále neobdrželi své výhry, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem vám děkujeme za trpělivost a pochopení.

S pozdravem,
Centrum pro řešení stížností
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 12 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Player007,

Dostal(-a) jste již svůj výběr z kasina?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Player007,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky