Hráč ze Spojených států tvrdí, že vyhrál jackpot ve výši 127 953 $ ve hře na kole, ale získal pouze 25 $ na výhrách. Po několika pokusech o vyřešení problému prostřednictvím e-mailu byl účet hráče kasinem deaktivován.
Automaticky přeloženo:
Ignition Casino - Výhry hráče zabaveny a účet uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 127 953 $
Ignition Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.8
Ignition Casino má index bezpečnosti 5,8, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
NEHRAJTE V TOMTO KASINU
Vyhrál jsem jackpot 127 953 na jejich kole a oni mi zaplatili 25 $. Dokonce jsem jim poslal obrázek vítězného roztočení. Poté, co jsem jim několikrát poslal e-mail, deaktivovali můj účet. Pořád jsem naštvaný, i když o tom mluvím, jen nechci, aby se to stalo někomu jinému.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený 051673072470aj,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohli byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií na? petronela.k@casino.guru ? Je výhra vidět ve vaší herní historii? Mějte prosím na paměti, že osamocený snímek obrazovky nelze považovat za dostatečný důkaz.
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují automaty" a možná vám pomůže porozumět tomu, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkujeme za spolupráci a pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
ahoj jejich žádám, abys to nevzdával. Nemohu se dostat ke své hře, protože mi deaktivovali účet. Nějakou dobu jsem se do toho nepokoušel dostat (alespoň pár měsíců), takže to zkusím znovu dnes. Prosím, nekontaktujte kasino, dokud neuvidím, jestli se dostanu dovnitř. Rád hraji ve svých kasinech a nechci, aby se na mě ostatní kasina zlobila. Takže souhlasím s vaším rozhodnutím nekontaktovat je právě teď. Děkuji Angelo
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Dobrý den 051673072470aj,
Došlo k nějakému vývoji od našeho posledního rozhovoru, prosím?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená 051673072470aj,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
S politováním vám musíme oznámit, že tento konkrétní případ musíme odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani poskytnout potenciální řešení k řešení daného problému. Chceme však zdůraznit, že hráč si zachovává možnost tuto stížnost kdykoli v budoucnu znovu otevřít, pokud se tak rozhodne. Zůstáváme otevření a ochotni pomoci s řešením záležitosti, pokud se hráč rozhodne obnovit komunikaci.
Automaticky přeloženo:
