Hráč z Velké Británie čekal na výběr více než 2 týdny. Po nějaké době hráč obdržel platbu.
Automaticky přeloženo:
Harry's Casino - Výběr hráče byl odložen.
Automaticky přeloženo:
Částka: £300
Harry's Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.9
Kasino Harry's Casino má index bezpečnosti 1,9, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Výběr jsem provedl před 16 dny
Připojil jsem se k playatharrys před 11 měsíci a bez problémů provedl několik výběrů
Před 16 dny jsem provedl výběr a neobdržel jsem své peníze
Poslal jsem jim tolikrát e -mail
dvakrát mi poslali e -mail s tím, že můj výběr byl zpracován
to bylo provedeno dva dny po mém výběru
nyní neodpoví na žádné e -maily a stále jsem neobdržel svou platbu
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Townsey68,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Velmi mě mrzí vaše negativní zkušenost. Pro kterou platební metodu pro výběr výher jste se rozhodli? Byla to stejná metoda, jakou jste použili v minulosti? Nahromadili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Kromě toho prosím předejte veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu kristina.s@casino.guru (nebo ji pošlete zde).
Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ahoj
Bylo to stejné stažení jako já
vždy použitý bankovní převod.
Nebyly zahrnuty žádné bonusy, byly to všechny moje peníze, neodpovídají na mé e -maily ani mě vůbec neuznávají.
Přeposlal jsem své e -maily a důkaz o výhrách a výběru
Také v jednom z e -mailů uvádějí, že můj výběr byl zpracován !!!
děkuji za vaši pomoc
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Velice vám děkuji Townsey68 za vaši odpověď. Vaši stížnost nyní předám svému kolegovi Adamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém brzy vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Townsey68,
Prohlédl jsem si váš případ a situaci chápu. Kontaktuji kasino a uvidíme, jestli mohu pomoci. Rád bych pozval Harryho kasino na konverzaci, aby se podílel na řešení této stížnosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Townsey68,
To je fantastická zpráva, jsem rád, že se váš problém vyřešil. Nyní stížnost v našem systému označím jako „vyřešenou". Děkujeme, že používáte centrum řešení stížností Casino Guru. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na jakékoli problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
