Hráč z Velké Británie měl účet zablokován a výběr pozastaven bez dalšího vysvětlení. Tuto stížnost jsme odmítli, protože se týkala sportovních sázek.
Automaticky přeloženo:
Harry's Casino - Účet hráče byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: £437,64
Harry's Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
1.9
Kasino Harry's Casino má index bezpečnosti 1,9, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na velmi nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Nedávno jsem vložil 50 liber a vsadil všechny 4 výběry vyhrál výhra je 437,00 po odeslání mých dokumentů kyc Nyní jsem byl blokován bez komunikace od nich Zkoušel jsem se přihlásit a oni mě zablokovali Myslel jsem, že to byl problém s e-mailem, ale poté kontrola to tak není Četl jsem špatné recenze o této společnosti jako podvodníci a podvodníci Poslal jsem vám e-mail s dokumentací včetně screenshotu vítězné sázky a také jedné komunikace od nich, ale v zásadě se mi vyhýbají, jak vědí já chci vybrat své výhry Budu kontaktovat společnost Ibas, pokud nebudu mít žádnou radost, problém spočívá v tom, že mají licenci v Curaçao a tam je licence špatná
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Taylor73,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Chápu správně, že tento případ souvisí se sportovním sázením? Hrali jste také v kasinové sekci nebo jen sportovali?
Jak možná víte, naše fórum Casino.Guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatek informací k tomu, abychom se zabývali tímto druhem problému souvisejícího se sportovním sázením. Můžu za vás kontaktovat kasino a pokusit se získat nějaké další informace, ale zároveň budu nucen vaši stížnost odmítnout. Pokud je to pro vás výhodné, můžeme pokračovat v komunikaci prostřednictvím e-mailů. Moje e-mailová adresa je petronela.k@casino.guru . Prosím, dejte mi vědět, jak chcete postupovat.
Moc děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vezměte prosím na vědomí, že jsem se snažil být přátelský, ale nyní zrušili můj účet, aniž by mi byla udělena jakákoli moje výhra, takže jsem v podstatě ztratil všechny své peníze, o kterých jsem věděl, že se to stane po přečtení, problém s recenzemi byl, že jsem už vsadil než jsem to všechno viděl, jsem hluboce zarmoucen, zákaznický servis je nulový, teď mi zrušili účet bez vysvětlení peněz, vyhrál jsem, jaký podvod jsem ti poslal e-maily pro tvé nahlédnutí tito lidé jsou bezohlední podvodníci zadržující Výhry osoby plus zrušení účtu, protože jsem požádal o hanebné peníze. Budu proti nim usilovat o právní kroky, abych získal své peníze. Zaslal jsem jim číslo iban e-mailem a dal jsem jim časovou linii k výplatě, což jsem byl rozumný od neděle 27., ale jako jakmile tam byli zády ke zdi, existuje nějaká výmluva, aby ji zavřely a neinformovaly o výhrách
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Ocenil bych možná nějaký druh pomoci, pokud je to vůbec možné od vás, chápu jeho kasino založené na tom, co řešíte, ale sportovní sázení je přímo spojeno s tím, takže pokud je to možné, možná se s nimi spojíte, což by bylo jinak důležité Budu muset hledat právní důsledky proti nim. Seznam tohoto typu emise této společnosti na důvěryhodném pilotovi je vyděračný, neměli by mít licenci a nemělo by jim být dovoleno obchodovat se zákazníky, kteří jsou ponecháni nahoře a sucho, existuje seznam přetrvávajících problémů o důvěryhodném pilotovi týkajícím se playatharrys. Jak se jim na zemi podařilo podvádět hráče penězi, upřímně řečeno, je to nejnižší, na jaké jsem kdy narazil ve vztahu k tomu, jestli byste se mohli pokusit zmírnit 437. upřímně věřte, že to prostě nechám, vážně se mýlí
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vezměte prosím na vědomí, že dlužná částka je mírně špatně, jde o 437,64 s pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Mockrát vám děkuji, Taylor73, za vaše odpovědi a přeposlané e-maily. Jelikož jste potvrdili, že problém se týká čistě sportovního sázení, obávám se, že vám nebudeme moci pomoci.
Je mi opravdu líto, že jsme tento případ nemohli usnadnit, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli jiným kasinem. Jak jsem již zmínil dříve, protože zatím nemáme pobočku zabývající se sportovním sázením a máme dostatek informací, abychom tento druh sporu mohli přijmout nebo jej náležitě posoudit, jsme nuceni vaši stížnost na konci odmítnout. Opravdu bych si přál, abych byl více nápomocný.
Kontaktoval jsem kasino se žádostí o další informace a budu pokračovat v komunikaci prostřednictvím e-mailů.
Automaticky přeloženo:
