Hráč z Thajska je nespokojen s dlouhou čekací dobou na vklady a zákaznický servis. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.
Automaticky přeloženo:
Happy Luke Casino - Hráč si stěžuje na pomalé vklady.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 ฿
Happy Luke Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Nehrajte toto kasino. Jsou dobré v denním čase, ale když si odpočinete a hra se zintenzivní, pokud vložíte noční čas kolem 23 hodin, váš kredit dorazí 2 nebo více hodin ráno. Není dobré ... a oni řeknou líto. Blah bla z vlastního důvodu. Toto kasino není dobré ve večerních hrách ... pouze v denních hrách. A živá podpora ... Ježíši !!!! Velmi velmi nízká odezva někdy 15 minut nebo déle, než vás osloví
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Keenu,
Děkujeme vám za zaslání stížnosti a sdílení vašich zkušeností. Bohužel budu potřebovat další informace týkající se vašeho problému, abychom mohli pokračovat dále. Mohl byste to prosím rozvést? Rozumím správně, že vaše vklady byly při hraní v noci zpožděny? Dostali jste od kasina nějaké vysvětlení? Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj petronela. Dobré ráno oceňuji, že odpovíte. Ano, jak jsem řekl, pokud je čas 10 až 11. Kredit na váš vklad dorazí kolem 2 až 3 hodin ... jak to můžete hrát? Hráč si stěžuje na libe chat, že vždy řeknou, že banka se aktualizuje? Jaká aktualizace se aktualizuje každý den? Stalo se mi to už čtyřikrát. Svou práci dokončuji kolem 22:30 a chci si trochu odpočinout vkladu, abych se trochu točil, ale usnul jsem z čekání. Kdo hráč počká, než bude hrát, čeká 5 hodin, proto včera v noci po práci chci hrát. Ale pamatuji si svůj hororový zážitek. Takže jsem si povídal s liberálním chatem a řekli, že banka má aktualizaci znovu, Ježíši !!!! Zruším svůj vklad a hraju kasino AK47.bets. Po vložení kreditů dorazí ... žádné drama. Žádné čekání. I když hra je omezená, ale pokud jde o vklad a plynulé hraní v pozdní noci ... Myslím, že AK47.bets si zaslouží 20star .... šťastný luke kasino šťastný pouze během denního času v noční době 22:00 do 2:00 .... jeho už ne šťastná. Jeho čekací doba kasino
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Děkuji moc Keen za vaši rychlou odpověď. Pokud se chcete podělit o své zkušenosti a vyjádřit svůj názor, doporučuji naše fórum https://casino.guru/forum . Vzhledem k tomu, že v kasinu nejsou žádné finanční prostředky a nemáme žádný vliv na technické problémy spojené s vkladem, nemůžeme v této věci pro vás udělat nic. Prosím, dejte mi vědět, pokud existují nějaké další informace, které jsem přehlédl, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout. Předem děkuji za vaši odpověď a pochopení.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Keenu,
Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj petronela, nyní upravím svůj časový vklad místo toho, abych vsadil na 22:00, přestanu hrát po 22:00 a hraju další kasino v Thajsku, už mě nebaví podávat stížnosti adminovi nebo živé podpoře, jejich odpověď je vždy líto. Omluvám se za nepříjemnost. Tok hry je ale již zničený. Řekl jsem jim, aby o tom podali zprávu, aby hráč, který ovlivnil tyto zpoždění, mohl poradit s předstihem, aby použili jinou banku k vkladu a nepoužili krungthai banku ve 22:00 - 14:00, protože tentokrát má banka zpoždění a bude mít vliv na vklad. Živá podpora však nepodává žádnou zprávu, která by hráčům pomohla. Už mě nebaví stěžovat si, takže jsem upravil svůj herní čas. 22:00 přestaňte hrát nebo vkládat, abych se vyhnul tomuto nepohodlí. Hraju další kasino v 10 hodin
Editováno
Automaticky přeloženo:
