DomůStížnostiGunsBet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

GunsBet Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 8 000 €

GunsBet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 10.11.2020 | Stížnost je uzavřena : 25.11.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Dánska požádal o výběr. Nebylo zpracováno, i když byl účet v minulosti úspěšně ověřen. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Všechny dokumenty jsou na místě,


Stále ho vytahují na dlouhé úseky.


E-maily od 6-8 „různých" zaměstnanců o různých problémech.


Dříve bez problémů stáhl až 4000, -eur.


Mám tendenci být velmi spokojen s gunsbet, ale možná mají nové majitele?


Alespoň teď je nad nimi nemá nic pod kontrolou. Pokud plánujete výplatu, buďte při hraní opatrní.


Právě šli z 8/10 v mé třídě na 3/10


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážená Karsten,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych mohl celé situaci úplně porozumět. Jak dlouho jste v minulosti dokončili ověření účtu? Změnili jste od svého posledního ověření účtu některé ze svých osobních údajů nebo způsobů vkladu?

Kromě toho, pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na petronela.k@casino.guru . Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit váš problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážená Karsten,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Uvědomte si, že pokud neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření ani navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky