Hráč z Velké Británie požádal o stažení před několika dny, ale od té doby se čeká. Hráč potvrdil, že obdržel své výhry.
Automaticky přeloženo:
Goldwin Casino - Výběr hráče byl zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 500 €
Goldwin Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
SAME DAY WITDRAWELS neznamená čekat 14 dní, že?
Staňte se svědky jedněch z nejrychlejších výběrů peněz v oboru, zejména elektronických peněženek.
Takže si myslím, že pokud jste se nechali zlákat takovými slogany, můžete očekávat alespoň informační email z finančního oddělení.
Pořád tam platím a věřil jsem těm rčením.
Odeslal jsem žádost o výběr 21.12.2021 a nic dalšího jsem neslyšel. To je neslýchaná drzost a z dlouhodobého hlediska to jistě poškodí samotné kasino.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený emailschmaecku,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Je docela obvyklé, že odstoupení od smlouvy trvá několik dní nebo dokonce týdnů, než se plně zpracuje. To znamená, že může nějakou dobu trvat, než se vaše peníze objeví na vašem účtu. To je důvod, proč hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví a vyčkali alespoň 14 dní od žádosti o výběr, než podají stížnost. Pokud do té doby své výhry neobdržíte, dejte nám prosím vědět a my se vám pokusíme pomoci. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený emailschmaecku,
Přišly nějaké novinky? Obdrželi jste svou výhru? Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neodpovíte v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mnohokrát děkujeme za vaši pomoc. Peníze pak byly vyplaceny po 10 dnech. Myslím, že je to příliš pomalé, když mluvíte v reklamě. Ještě jednou díky 🙂!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Skvělé zprávy, emailschmaecku. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Automaticky přeloženo:
