The player from Italy faces account issues after attempting multiple withdrawals of his winnings to his wife's card, which were rejected and led to account closure for checks. Despite providing extensive documentation, the casino confiscated his nearly 8,000 euros, claiming he attempted to send money to a third party. He expresses frustration over the situation, feeling it is unfair and demanding his winnings back.
Hráč z Itálie čelí problémům s účtem poté, co se pokusil o vícenásobné výběry svých výher na kartu své manželky, které byly zamítnuty a vedly k uzavření účtu kvůli kontrolám. Navzdory poskytnutí rozsáhlé dokumentace mu kasino zabavilo téměř 8 000 eur a tvrdilo, že se pokusil poslat peníze třetí straně. Vyjadřuje frustraci nad situací, cítí, že je nespravedlivá a požaduje zpět svou výhru.
Ahoj, jsem Elio Macrí...
Stáhl jsem si hru FastSlots a čekal jsem, až budu mít více peněz na první opětovné načtení, abych získal 200% bonus.
Během čekání na provedení prvního dobití přichází bonus ve výši přibližně 80-90 eur, který je nutné pro odemknutí hrát alespoň 36krát.
Dostanu se k téměř 8 000 eur a pro kontrolu, zda bylo zablokováno, vybírám 200 eur s Postepay své manželky Anny Ferraro, vidím, že to neprojde a udělám další 2 vždy své ženě 200 a 1 ze 100, ty také nebyly zaplaceny, ani mi nebylo řečeno proč, každopádně některé kontroly mi zavírají účet, aby to udělali. Ptali se mě na svět, moje doklady, doklady mé ženy a mého syna Francesca, bankovní výpisy v PDF, naše fotky s dokumentem před obličejem, kopie naší Postepay a mnoho dalšího.
Nakonec, poté, co udělali vše, co se ode mě požadovalo, odpověděli, že všechny moje peníze byly zabaveny, protože jsem se pokusil poslat své peníze třetím stranám, tedy mé ženě Ferraro Anně, o které jsem vám řekl dříve, 2 z 200 eur a jedno ze 100 eur odmítli zaplatit, aniž by mi řekli důvod, stačilo to říct a já bych se pokusil poslat své ženě pouze 0 eur jako peníze. vyhrál, stačilo říct, že to nejde, i proto, že platba neproběhla. V praxi jsem s bonusem od nich vyhrál téměř 8 000 eur a neviděl jsem ani cent. Zdá se vám to fér? Kdybych nabil manželčinu kartu a prohrál, ztracené peníze by mi nedali, stalo se mi několikrát, že jsem neměl peníze na kartě a nabité peníze manželky nebo syna, vklad nikdy neodmítli a ztracené peníze mi nikdy nevrátili a teď, když jsem vyhrál, si moje peníze nechají? Není to fér, je to zneužití, co mohu dělat a kde mohu své právo nahlásit? Mám také snímek obrazovky s penězi, které jsem vyhrál, ze zvyku, když jdu ven, vždy si udělám snímek obrazovky, abych zjistil, zda při příštím návratu částka odpovídá. Byl jsem zklamaný, zklamaný webem, jako je tento, který podvádí chudé lidi, změnil jsem mnoho webů, než jsem přišel na tento, ale sračky, které tyto stránky udělaly, nikdy žádný jiný web neudělal. Chci své peníze, protože to, co jsem od těchto lidí vytrpěl, je více než hnusná a slizká krádež.
Čekám na laskavou odpověď, posílám srdečné pozdravy...Děkuji!!
Hello, I'm Elio Macrí...
I downloaded the FastSlots game and was waiting to have more money for the first reload to get the 200% bonus.
While waiting to make the first top-up, a bonus of approximately 80-90 euros arrives, which must be played at least 36 times to be unlocked.
I get to almost 8,000 euros and to check if it has been blocked I make a withdrawal of 200 euros with my wife Anna Ferraro's Postepay, I see that it does not go through and I make another 2 always to my wife of 200 and 1 of 100, those too have not been paid, I was not even told why, anyway they close my account to do some checks. They asked me for the world, my documents, my wife's and my son Francesco's, bank statements in PDF, photos of us with the document in front of our faces, copies of our Postepay and much more.
In the end, after having done everything that was asked of me, they replied that my money was all confiscated because I tried to send my money to third parties, that is, to my wife Ferraro Anna, who I told you about before, 2 of 200 euros and one of 100 euros refused to be paid without telling me the reason, it was enough to say it and I would have withdrawn the money, I only tried to send 200 euros of my money to my wife as a gift for having won, it was enough to say it is not possible, also because the payment did not take place. In practice, with the bonus given by them, I won almost 8,000 euros and I have not seen a cent. Does this seem fair to you? If I had loaded with my wife's card and lost, they would not have given me the lost money, it happened to me several times that I had no money on my card and loaded with my wife's or my son's, they never refused the deposit and the lost money was never returned to me and now for once that I won, they keep my money? It's not fair, it's an abuse, what can I do and where can I report my right? I also have the screenshot of the money I won, out of habit when I go out I always take a screenshot of the money, to see if the next time I go back the amount corresponds. I was disappointed, disappointed with a site like this, that scams poor people, I changed many sites before arriving at this one, but the shit that these have done has never been done by any other site. I want my money, because what I have suffered from these people is a theft that is more than disgusting and slimy.
Waiting for a kind response, I send my cordial greetings...Thank you!!
Salve, sono Elio Macrí...
Ho scaricato il gioco FastSlots e aspettavo di avere più soldi per la prima ricarica da ottenere così il 200% di bonus.
Nell'attesa di fare la prima ricarica di arriva un bonus di 80-90 euro circa da giocare almeno 36 volte perché venga sbloccato.
Arrivo a quasi 8.000 euro e per verificare se è stato bloccato faccio un prelievo di 200 euro con la Postepay di mia moglie Anna Ferraro, vedo che non va a buon fine e ne rifaccio altri 2 sempre a mia moglie da 200 e 1 da 100, anche quelli non sono stati pagati, non mi è stato detto neanche il perché, comunque mi chiudono l'account per fare delle verifiche. Mi hanno chiesto il mondo, documenti miei, di mia moglie e di mio figlio Francesco, estratti conto in PDF foto nostre con documento davanti la faccia, copia delle nostre Postepay e tanto altro.
Alla fine dopo aver fatto tutto quello che mi è stato richiesto mi hanno risposto che i miei soldi sono stati tutti confiscati perché ho cercato di mandare i miei soldi a terzi, cioè a mia moglie Ferraro Anna che vi dicevo prima, 2 da 200 euro e uno da 100 euro rifiutato di essere pagati senza dirmi il motivo, bastava dirlo e i soldi li avrei ritirati io, ho solo cercato di mandare 200 euro dei miei soldi a mia moglie come regalo per aver vinto, bastava dire non si può, anche perché il pagamento non è avvenuto. In pratica con il bonus, dato da loro ho vinto quasi 8.000 euro e non ho visto un centesimo. Vi sembra giusto? Se avessi caricato con la carta di mia moglie e perdevo non me li davano mica i soldi persi, mi è successo più volte di non avere soldi sulla mia carta è caricare con quella di mia moglie o di mio figlio, non hanno mai rifiutato il deposito e i soldi persi non me li hanno mai tornati indietro e adesso per una volta che ho vinto si tengono i miei soldi? Non è giusto, è un abuso, cosa posso fare e dove denunciare un mio diritto? Ho anche lo screenshot dei soldi che ho vinto, per abitudine quando esco faccio sempre lo screenshot dei soldi, per vedere se la volta dopo che entro la cifra corrisponde. Sono rimasto deluso, deluso di un sito così, che truffa la povera gente, ho cambiato tanti siti prima di arrivare a questo, ma lo schifo che hanno fatto questi non l'ha mai fatto nessun altro sito. Voglio i miei soldi, perché è un furto quello che ho subito da questa gente più che schifosa e viscida.
In attesa di un benevole riscontro porgo cordiali saluti...Grazie!!
Milý eliocesare51,
Velice vám děkujeme za odeslání této stížnosti. Je nám líto, že se dozvídám o problému, který máte. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abychom objasnili vaši situaci.
Mohl byste prosím specifikovat, jaké platební metody jste použili pro vklad peněz do kasina? Použili jste karty své manželky a syna k vložení peněz na svůj účet v kasinu?
Má vaše žena a váš syn také účty v kasinu Fast Slots?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem
Veronika
Dear eliocesare51,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
Could you please specify what payment methods you used for depositing money into the casino? Have you used your wife's and your son's cards to deposit money into your casino account?
Do your wife and your son also have accounts in Fast Slots Casino?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
