DomůStížnostiGGBet Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

GGBet Casino - Vklad hráče nebyl připsán.

Automaticky přeloženo:

Částka: 10 €

GGBet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 6.5.2023 | Stížnost je uzavřena : 30.5.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčův vklad nebyl z neznámého důvodu připsán. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Před několika týdny jsem zaplatil 10 EUR u GGbet prostřednictvím Astro pay přes kartu Visa. Do dnešního dne mi nebyly peníze připsány na účet, natož převedeny zpět na můj bankovní účet. Každý den píšu zákaznickému servisu a každý den dostávám stejnou zprávu od zákaznického servisu, že bych měl počkat na zprávu od GGbet, dokud se nerozhodnou, jaké jsou moje peníze. od té doby uplynuly 2 měsíce

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený zzziuu833,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.

Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Stále žádné peníze a stále stejná odpověď, finanční oddělení vás bude kontaktovat prostřednictvím e-mailu. Od mého vkladu uplynuly více než 2 měsíce. Jsem kvůli takovému chování opravdu naštvaný Peníze jsou zabaveny, ale nic mě nestydí

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Před 2 měsíci jsem provedl zálohu 10 eur. Byl jsem nucen čekat 2 měsíce, než mi dnes přijde e-mail. Peníze by nyní byly k dispozici prostřednictvím elektronické peněženky na astropay. Zpět na GGbet Zvolil jsem vklad 10 euro astropay vložil 10 euro z mého účtu astropay..... Na můj hráčský účet nebyly připsány žádné peníze.. Zákaznický servis zpráva situace vysvětlena odpověď, kterou mi dal stejný muž před dvěma měsíci Transakce trvá 24 hodin od 24. hodiny zpět se staly 2 měsíci a nyní stejná hra od začátku. Zaražený, bezmocně otrávený a nesmírně zklamaný mohu jen doporučit nehrát GGbet

Automaticky přeloženo:
Citlivá příloha
Citlivá příloha
před rokem
Překlad

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj zzziuu833,

Můžete prosím vysvětlit snímek obrazovky zobrazující transakci v hodnotě 10 €? Jakou to má souvislost s případem, protože datum na něm je z tohoto měsíce?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená zzziuu833,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky