DomůStížnostiGetwin Casino - Hráč během hraní zažil technickou závadu.

Getwin Casino - Hráč během hraní zažil technickou závadu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 500 $

Getwin Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 22.4.2022 | Stížnost je uzavřena : 8.5.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč neposkytl dostatečné důkazy

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států má při hraní několik technických problémů. Tuto stížnost jsme v našem systému odmítli z důvodu nedostatku důkazů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dostal jsem bonusová zatočení a zmizelo to, pokusil jsem se znovu načíst a nebude a kn další 2 hry Koupil jsem bonusové kolo a zhaslo Posílám e-mail na stránku, ale nic nemám snímek obrazovky a vše

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený lisakcodnere,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií ve formátu Excel na petronela.k@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.

Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.


file

Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.

Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý den, zkusím to přeposlat, nejsem si jistý, jak to všechno udělat, pokud chcete, můžete pomoci e-mailem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Zde je další problém file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený lisakcodnere,

Mohl byste prosím přeposlat jakoukoli relevantní komunikaci spolu s vaší herní historií ve formátu Excel na petronela.k@casino.guru ? Uveďte prosím přesný čas incidentu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený lisakcodnere,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nemám ponětí, jak získat historii hry

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Můžete si to vyžádat přímo v kasinu. Kontaktujte prosím kasino a uveďte přesný čas incidentu, když mi přepošlete historii hry. Předem moc děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Žádná pomoc, neodpovídají

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Vážený lisakcodnere,

Pochopte prosím, že bez podpůrných důkazů by bylo téměř nemožné čelit kasinu. Pokud narazíte na něco, co by nám pomohlo podpořit tento případ, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat a můžeme toto vlákno znovu otevřít. Kéž bych mohl být více nápomocný. Předem děkuji za pochopení.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky