Hráč z Itálie měl se hrou nějaké problémy. Hráč nemohl poskytnout dostatečně silné důkazy na podporu svých tvrzení, proto jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.
The player from Italy experienced some issues with the game. The player couldn't provide strong enough evidence supporting his claims, therefore we were forced to reject this complaint.
Hráč z Itálie měl se hrou nějaké problémy. Hráč nemohl poskytnout dostatečně silné důkazy na podporu svých tvrzení, proto jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.
pánové, já v tomto kasinu hraji pouze pád by byla šipka, která stoupá a zastaví se na daném procentu... poprvé podruhé a potřetí jsem kliknul na stop vždy 1,35x (protože pro statistiky 9 z 10 to se tam vždy dostane) a hra mě nedonutila sbírat, zastavila jsem se asi 1,50x navzdory mým četným klikům, abych zastavila mou hru... Zpochybnil jsem příběh a žádají mě o videozáznam toho, co se teď stalo, neregistruji svůj sázky a jsem si jistý, že jsem zastavil vzestup na 1,35x a navíc jsou ve vlákně na 14,3 mega ve skutečných stahováních za sekundu, zaručují okamžitou stopu kliknutí ... rád bych své vklady zpět samozřejmě vám garantuji 25 %, což nyní mi můžete pomoci, mám veškerý požadovaný materiál na vklady a e-maily díky ps Hrál jsem přes bitcoiny zakoupené na coinbase a binance
gentlemen I on this casino play only a crash would be the arrow that rises and stops at a given percentage ... a first a second and a third time I clicked on stop always on 1.35x (since for the statistics 9 out of 10 it gets there always) and the game did not make me collect, stopping around 1.50x despite my numerous clicks to stop my game ... I disputed the story and they ask me for a video recording of what happened now, I do not register my bets and I am sure I have stopped the ascent to 1.35x plus they are in fiber on 14.3 mega in actual downloads per second they guarantee the instantaneousness of the clickstop ... I would like my deposits back obviously I guarantee you a 25% which now you can help me, i have all the material you want on deposits and emails thanks ps i played through bitcoins purchased on coinbase and binance
signori io su questo casino gioco solamente a crash sarebbe la freccia che sale e si interrompe ad una data percentuale... una prima una seconda ed una terza volta ho clikkato su stop sempre su 1.35x (poichè per le statistiche 9 su 10 ci arriva sempre) ed il game non mi ha fatto riscuotere interrompendosi intorno all 1.50x non ostante i miei numerosi click per interrompere il mio gioco... ho contestato la vicenda e mi chiedono una registrazione video dell accaduto ora, io non registro le mie giocate e sono sicuro di aver interrotto l ascesa a 1.35x oltretutto sono in fibra su 14,3 mega in download al secondo effettivi garantiscono l istantanietà del clickstop... rivorrei indietro i miei depositi ovvio che vi garantisco un 25% qual ora riusciate ad aiutarmi , ho tutto il materiale che volete sui depositi e le email grazie ps ho giocato tramite bitcoin acquistati su coinbase e binance
Milý pieropelushi,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě velmi mrzí. Omlouvám se, ale nerozumím problému. Nemáte náhodou nějaký důkaz, abych lépe pochopil, co se stalo, například videozáznam nebo snímky obrazovky?
Byl byste tak laskav a poslal mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli získat co nejvíce informací? Moje e-mailová adresa je kristina.s@casino.guru , případně ji zveřejněte zde.
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Kristina
Dear pieropelush,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your negative experience. I apologize, but I don't understand the issue. Do you happen to have some kind of proof so I can better understand what happened, for example, a video recording or screenshots?
Would you be so kind and send me all the relevant communication between you and the casino, so we can gather as much information as possible? My email address is kristina.s@casino.guru, or alternatively, post it here.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Paní Kristina, když hraji, nikdy neregistruji sázky (je to již specifikováno výše) pro zbytek si nechávám e-mail a screeshot mohu vám vše poslat e-mailem, pokud chcete ...
Mrs. Kristina when I play I never register the bets (it is already specified above) for the rest I keep email and screeshot I can send you everything by email if you prefer ...
Signora Kristina io quando gioco non registro mai le giocate (è già specificato sopra) per il resto email e screeshot li conservo posso inviarle tutto via mail se preferisce...
Děkuji za odpověď, pieropelush. Ano, přepošlete prosím všechny dostupné důkazy na mou e-mailovou adresu ( kristina.s@casino.guru ).
Thank you for your reply, pieropelush. Yes, please forward all the available evidence to my email address (kristina.s@casino.guru).
Děkuji za váš e-mail, pieropelush. Je mi líto, ale nevidím žádný dostatečně silný důkaz, že se něco děje.
Pochopte prosím, že je pro nás velmi obtížné pokračovat v tomto případu bez podpůrných důkazů a bohužel za těchto okolností nejsme schopni kasino konfrontovat. Rádi bychom vám pomohli, ale v tuto chvíli je to pro nás nemožné. Pokud narazíte na jakýkoli důkaz, neváhejte nás kontaktovat a my můžeme tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.
Thank you for your email, pieropelush. I am sorry, but I don't see any strong enough proof that something wrong is going on.
Please understand, that it is very difficult for us to proceed with this case without supporting evidence, and unfortunately, we are not able to confront the casino under these circumstances. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. Please, if you come across any kind of proof, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.