DomůStížnostiFavbet Casino - Hráčův účet s nevyřízeným zůstatkem byl zablokován.

Favbet Casino - Hráčův účet s nevyřízeným zůstatkem byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 93 $

Favbet Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 7.5.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď týmu Kasino Guru

2d 19h 20m 38s

Shrnutí případu

před 3 dny
Překlad

Hráčovi z Gruzie byl Favbet Casino pozastaven účet z důvodu podvodného chování. Tvrdí, že neporušil žádná pravidla a chce získat zpět zbývající zůstatek 93 dolarů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Ahoj! Favbet Casino, sledující sobecké cíle, mě obvinilo z podvodu, zablokovalo můj účet a zadrželo můj zůstatek.

Ujišťuji vás, že jsem pravidla kasina neporušil a nikdy neměl takové úmysly!

Navíc jsem se ocitl ve velké nevýhodě: udělal jsem vklad 520 $ a prohrál jsem až 93 $. Souhlasíte s tím, že podvodné chování by mělo být zaměřeno na výhru, a ne na globální prohru.

Doufám, že se nám společně podaří prokázat mou nevinu, opravdu jsem chtěl dostat svých 93 dolarů.

Děkuji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Milá katerineKel,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Favbet. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Je váš účet ověřen? Z čeho vás kasino obvinilo? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.

S pozdravem,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad

Vážený guru,

Od kasina jsem neobdržel žádost o ověření účtu.

Kasino mě obvinilo z porušení ustanovení 18 oddílu „Registrace". Nebyl mi poskytnut žádný důkaz o vině.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 dny
Překlad

Milá katerineKel,

Můžete prosím popsat problém podrobněji a předat komunikaci mezi vámi a kasinem nikolas.b@casino.guru .

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad

Milý guru! Zprávy mezi mnou a kasinem byly odeslány na adresu nikolas.b@casino.guru .

Kasino mě obvinilo z porušení odstavce 18 sekce Registrace, ale nesouhlasím s poplatky a přesto potřebuji vaši pomoc při řešení konfliktu s kasinem.

Automaticky přeloženo:

Kasino Guru případ zkoumá

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky