DomůStížnostiFairspin Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Fairspin Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 208 €

Fairspin Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 14.11.2022 | Vyřešena : 15.11.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčka z Portugalska čeká na svou výhru od října. Hráč později potvrdil, že problém byl vyřešen.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Provedl jsem výběr v hodnotě 208 $ v kasinu fairspin dne 29. října, ale stále jsem jej neobdržel. Kdykoli je kontaktuji, slibují, že platba je téměř hotová, ale nikdy nezaplatí

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Petře79,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ne, toto je poprvé, co jsem v tomto kasinu vydělal peníze. Pokud jde o ověření identifikace, ta již byla úspěšně provedena. Neexistují tedy žádné výmluvy pro nezaplacení

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Moc děkuji za pomoc, svou situaci jsem již vyřešil.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Skvělé zprávy, Petra79. Protože byla stížnost úspěšně vyřešena, uzavřeme ji nyní v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme za vaši spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte nás kontaktovat. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky