Hráč z Norska požádal o výběr před více než třemi týdny. Bohužel se do banky zatím nedostala. Stížnost byla vyřešena, když hráč získal své výhry.
The player from Norway has requested a withdrawal more than three weeks ago. Unfortunately, it hasn’t reached the bank yet. The complaint was resolved as the player received his winnings.
Hráč z Norska požádal o výběr před více než třemi týdny. Bohužel se do banky zatím nedostala. Stížnost byla vyřešena, když hráč získal své výhry.
Ahoj !
Mám problém, který již nahlásilo mnoho hráčů.
Kasino Evolve potvrdilo výběr 26. 10. 2020, ale zatím nejsou na mém bankovním účtu a nebyly vráceny na účet kasina.
Mnoho hráčů nemohlo několik dní vybírat prostředky z Evolve.
Vysvětlují to pořád stejně. „Změněná platební metoda" „Peníze budou na vašem účtu za pár dní"
„Náš nejlepší tým na tom pracuje"
Dnes je to 15 pracovních dnů, i když kasino slibuje 4.
Začínám uvažovat o konzultaci s právníkem ....
Hello !
I have an issue that has already been reported by many players.
Evolve casino confirmed the withdrawal on 10/26/2020, but so far they are not in my bank account and they have not been returned to the casino account.
Many players have been unable to withdraw funds from Evolve for days.
They explain it in the same way all the time. "Changed payment method" "Money will be in your account in a few days"
"Our best team is working on it"
Today it's been 15 business days even though the casino promises 4.
I am starting to consider consulting a lawyer ....
Drahý Gajoowy,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Mohli byste prosím poradit, jestli to byl váš první pokus o výběr v tomto kasinu? Rozumím správně, že váš výběr již není ve vašem účtu označen jako nevyřízený, ale byl zpracován a zaslán vám? Obdrželi jste od kasina potvrzení o platbě nebo referenční číslo transakce?
Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány. To znamená, že může trvat nějakou dobu, než se vaše peníze objeví na vašem účtu, zejména pokud jde o váš první výběr.
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Petronela
Dear Gajoowy,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please advise if it were your first withdrawal attempt in this casino? Do I understand correctly that your withdrawal is no longer marked as pending inside your account, but been processed and sent to you? Have you received any payment receipt or a reference number for the transaction from the casino?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account, especially if it’s your first withdrawal.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Ahoj!
Děkujeme Vám za Váš zájem.
Ve skutečnosti je to poprvé, co se snažím ustoupit od vývoje.
kasino mi docela rychle zaslalo e-mail s oznámením, že výběr schválili.
26. října 2020 jsem obdržel potvrzovací e-mail, od tohoto okamžiku by měly uplynout maximálně 4 pracovní dny a peníze by měly být na mém bankovním účtu.
V současné době uplynulo 17 pracovních dnů!
Chatové kasino reaguje přesně stejně jako ostatní, kteří zde také nahlásili tento problém.
Nemohu získat název společnosti, která provedla převod peněz, ani žádné potvrzení, že byla odeslána
Hello!
Thank you for your interest.
Actually, this is my first time trying to withdraw from evolve.
the casino sent me an email pretty quickly saying they had approved the withdrawal.
I received a confirmation e-mail on October 26, 2020, from that moment a maximum of 4 working days should pass and the money should be in my bank account.
Currently, 17 working days have passed!
The chat casino responds exactly the same as others who have also reported this issue here.
I can't get the name of the money transfer company or any confirmation that it was sent
Děkuji moc, Gajoowy, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Nickovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.
Thank you very much, Gajoowy, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Drahý Gajoowy,
Děkujeme, že jste nám sdělili, že vaše platba byla zpracována a váš případ je vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na potíže.
Nejlepší hodnocení
Nicku
Casino.guru
Dear Gajoowy,
Thank you for letting us know that your payment have been processed and your case is resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future.
Best regrads,
Nick
Casino.guru
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.