Hráč z USA má potíže s výběrem svých výher z bonusu bez vkladu. I když jsme předpokládali, že problém byl vyřešen, bez potvrzení od hráče jsme byli nuceni tuto stížnost zamítnout.
Automaticky přeloženo:
Crypto Loko Casino - Hráč se snaží vybrat své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Crypto Loko Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Odehrál jsem svůj 105 bonus za registraci a dokončil hru. Když jsem se podíval na podmínky výběru, řeklo se, že ověřte a vložte 10 $, pak můžete vybrat. V té době jsem měl 81 dolarů. Vložil jsem tedy 10 USD a požádal o výběr. O 24 hodin později byla moje žádost zrušena bez vysvětlení a s nikým, s kým bych mohla mluvit. Nikdy odpověď z e-mailu. Tak jsem si trochu zahrál a požádal o 100 $. Zatím to byly 3 dny bez šance na status a bez možnosti někoho kontaktovat. Jak očekáváte, že s tímto modelem udržíte tento byznys v chodu? Je velmi smutné představit si seriózního poctivého hráče, který se rozhodne hrát tady kdekoli jinde.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený phillyfan005,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Crypto Loko Casino.
Mohli byste prosím poslat odkaz na konkrétní bonus, který jste uplatnili, nebo snímek obrazovky s jeho konkrétními podmínkami? Zveřejněte to zde nebo prosím zašlete informace na tomas@casino.guru
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Nezapomeňte, že mě také přiměli vložit 10 $ za právo na výběr. Haha.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Tady máš Thomase, popřeno černým tučným písmem, absolutně bez vysvětlení. Sakra tohle místo. Je to podvodná stránka. Je to žalostnější, než si kdokoli dokáže představit, a skutečnost, že to vy, hoši, legitimizujete, nedělá hráčům žádnou laskavost.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Mnohokrát děkuji, phillyfan005, za poskytnutí potřebných informací. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Tomasovi ( tomas.k@casino.guru ), který vám bude k dispozici. Přeji Vám hodně štěstí a doufám, že se problém v blízké budoucnosti vyřeší k Vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj phillyfan005,
Tady Tomáš a od této chvíle se budu starat o vaši stížnost. Zkontroloval jsem váš případ a kontaktuji kasino, abych zjistil, zda vám mohu pomoci.
Vážení Crypto Loko Casino,
Mohl byste nám prosím poskytnout nějaké informace týkající se zamítnuté žádosti hráče o výběr?
děkujeme za spolupráci.
S přátelským pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zdravím všechny,
Podívali jsme se a platba proběhla 26. května prostřednictvím bitcoinů, doručení bylo potvrzeno v Blockchain Exploreru.
Všechno nejlepší,
Crypto Loko
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený phillyfan005 ,
Můžete prosím potvrdit, že je to správně a že je věc nyní vyřešena?
Děkuji.
S přátelským pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
