DomůStížnostiCrazyWinners Casino - Žádost hráče o stažení byla zamítnuta.

CrazyWinners Casino - Žádost hráče o stažení byla zamítnuta.

Automaticky přeloženo:

Částka: 800 €

CrazyWinners Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 20.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 7.7.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Žádost hráče o stažení byla z neznámého důvodu zamítnuta. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nespolehlivé kasino!! Kasino nechce vyplácet žádné výhry z daru, který dávají!! Podmínky pro odstoupení od smlouvy se mění denně v závislosti na osobě, která odpoví na e-mail, pokud odpovíte!! Obdržel jsem e-mail ve výši 10 EUR z mého účtu na můj herní účet od správce účtu / VIP manažera / VIP account managera Sergia. Hrál jsem a recykloval jsem tento dárek za 10 x 35 EUR podle jejich podmínek ze dne 7.6 a nakonec jsem vyhrál 800 EUR! Vyzvedl jsem těch 800 EUR a požadované dokumenty byly přijaty. Čekal jsem na peníze na účtu 13. (maximální doba převodu peněz je 18.), ale marně. Moje výhry byly vráceny na můj herní účet a opět začíná nové čekání!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Nuppe86,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s CrazyWinners Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Mohl byste mi prosím poslat nějaký snímek obrazovky s informacemi o bonusu, který jste použili? Je váš účet aktuálně ověřen a pokud ano, od kdy? Vysvětlilo vám kasino, proč byl váš výběr zamítnut?

Můžete prosím upřesnit, které podmínky se změnily?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Soukromá
Soukromá
před 2 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Nuppe86,

Máte nějaký důkaz o snímku obrazovky, který ukazuje, že sázení bylo v minulosti dokončeno?

Vezměte prosím na vědomí, že doporučujeme počkat alespoň 14 dní po dokončení ověření, abyste obdrželi svou první výplatu. Ale jestli tomu dobře rozumím, vaše sázení ještě není dokončeno.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milý Nuppe86,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Mějte prosím na paměti, že v případě, že na svou stížnost v daném časovém rámci neodpovíte nebo nebudete potřebovat další pomoc, zamítneme ji.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Reklamace bude nyní z výše uvedeného důvodu zamítnuta.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky