Žádost hráče o stažení byla z neznámého důvodu zamítnuta. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.
Nespolehlivé kasino!! Kasino nechce vyplácet žádné výhry z daru, který dávají!! Podmínky pro odstoupení od smlouvy se mění denně v závislosti na osobě, která odpoví na e-mail, pokud odpovíte!! Obdržel jsem e-mail ve výši 10 EUR z mého účtu na můj herní účet od správce účtu / VIP manažera / VIP account managera Sergia. Hrál jsem a recykloval jsem tento dárek za 10 x 35 EUR podle jejich podmínek ze dne 7.6 a nakonec jsem vyhrál 800 EUR! Vyzvedl jsem těch 800 EUR a požadované dokumenty byly přijaty. Čekal jsem na peníze na účtu 13. (maximální doba převodu peněz je 18.), ale marně. Moje výhry byly vráceny na můj herní účet a opět začíná nové čekání!
Ahoj Nuppe86,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s CrazyWinners Casino. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poslat nějaký snímek obrazovky s informacemi o bonusu, který jste použili? Je váš účet aktuálně ověřen a pokud ano, od kdy? Vysvětlilo vám kasino, proč byl váš výběr zamítnut?
Můžete prosím upřesnit, které podmínky se změnily?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Ahoj Nuppe86,
Máte nějaký důkaz o snímku obrazovky, který ukazuje, že sázení bylo v minulosti dokončeno?
Vezměte prosím na vědomí, že doporučujeme počkat alespoň 14 dní po dokončení ověření, abyste obdrželi svou první výplatu. Ale jestli tomu dobře rozumím, vaše sázení ještě není dokončeno.