Děkuji za odpověď, d546956210. Omlouvám se, ale vy jako hráč jste jediný odpovědný za vytvoření účtu se správnými a úplnými informacemi . Nebyl to jen "překlep", napsal jste úplně jiné jméno, kterým jste porušil jedno z nejzákladnějších pravidel online hazardu. Registrační formulář jasně požaduje vaše jméno a příjmení, nikoli přezdívku.
Obávám se, že vám v tomto případě nejsme schopni pomoci. Mohu jen doporučit, abyste při vytváření účtu vždy použili své oficiální přihlašovací údaje a před dokončením registrace si znovu zkontrolovali všechny údaje.
Z výše uvedených důvodů bude nyní tato stížnost zamítnuta. Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
Thank you for your reply, d546956210. I apologize, but you as a player are the only one responsible for creating an account with correct and complete information. This was not just a "typo" you wrote a completely different name by which you breached one of the most basic rules of online gambling. The registration form clearly asks for your first name and last name, not a nickname.
I am afraid that we are not able to help you in this case. I can only recommend that you always use your official credentials when creating an account and double-check all the details before you complete the registration.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Automaticky přeloženo:
