Hráč Illinois požádal o výběr méně než dva týdny před podáním této stížnosti. Své peníze dosud neobdržel.
Automaticky přeloženo:
CoinBets777 Casino - Hráč se domnívá, že jeho výběr je opožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 $
CoinBets777 Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
4.1
CoinBets777 Casino má index bezpečnosti 4,1, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
5d 12h 1m 55s
Shrnutí případu
před 2 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Posílají mi zprávy ze skutečného čísla, na které můžete poslat SMS a chtějí, abych svou výhru vyměnil za další otočení. Řešil jsem toto místo, než mi trvalo asi měsíc, než jsem dostal své peníze poprvé podruhé, všechny lži a výmluvy, proč jsem se o to pokoušel potřetí, mě porazily, ale to samé technické problémy, pouze vyplácení, samozřejmě můžete vložit vše, co chcete lol. Mám na ně telefonní číslo, kdyby ho někdo chtěl
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před měsícem
Překlad
Vážený uživateli jaykylie11,
děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
děkujeme za zaslání stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším výběrem dozvídáme, a chápeme vaše obavy. Upozorňujeme ale, že je zcela běžné, že úplné zpracování výběrů trvá několik dní nebo dokonce týdnů. To znamená, že než se peníze objeví na vašem účtu, může to nějakou dobu trvat. Toto zpoždění může být způsobeno nedokončeným ověřením KYC nebo vysokým objemem žádostí o výběr.
Proto hráčům doporučujeme, aby byli trpěliví, plně spolupracovali s kasinem a před podáním stížnosti počkali alespoň 14 dní od podání žádosti o výběr.
Pokud máte ověřený účet, zkontrolovanou herní historii, schválený výběr a do 14 dnů od podání žádosti o výběr jste stále své výhry neobdrželi, zasáhneme a uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.
Předem děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.
S pozdravem
Centrum pro řešení stížností
PS: Naše původní odpověď byla vytvořena na základě informací, které jste uvedli při podání stížnosti. Pokud došlo k nějakému nedorozumění a máte jiný problém nebo se váš problém týká něčeho dalšího než jen opožděné platby, vše důkladně prověříme a co nejdřív se vám ozveme. Děkujeme za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad
Vážený uživateli jaykylie11,
snad se máte dobře. Vzhledem k tomu, že doporučená lhůta už uplynula, mohli byste nás informovat o tom, jestli vám už výběr přišel nebo jestli ohledně vašeho případu došlo k nějakému novému vývoji? Děkuji za váš čas a těším se na vaši odpověď.
snad se máte dobře. Vzhledem k tomu, že doporučená lhůta už uplynula, mohli byste nás informovat o tom, jestli vám už výběr přišel nebo jestli ohledně vašeho případu došlo k nějakému novému vývoji? Děkuji za váš čas a těším se na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Vážený / vážená jaykylie11,
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Zkusil jsem to dnes znovu, pokud půjdete na živý chat, Daniel znovu říká, abyste Davidovi poslali SMS na svůj telefon s mým uživatelským ID a bitcoinovou adresou. Vysvětlil jsem, že už jsem to udělal tucetkrát, aniž bych od Davida odpověděl. Rád to dělá vždy, tentokrát odpoví. Nejen že mi neplatí, ale dělají ze mě blázna. Nevypadat jako blázen být blázen.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Milá jaykylie11,
Můžete prosím potvrdit, jak dlouho váš výběr čeká? Navíc byl váš zůstatek nashromážděn pomocí bonusových prostředků nebo skutečných peněz?
Žádáme vás, abyste předali snímek obrazovky okna výběru z kasina spolu s jakoukoli komunikací mezi vámi a kasinem ohledně této záležitosti na nikolas.b@casino.guru k další kontrole.
Děkujeme za spolupráci a těšíme se na vaši odpověď.
s pozdravem
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před týdnem
Překlad
Ten chlápek Daniel mě oklamal. Alespoň mně to od té doby nedělá. Celý náš rozhovor jsem ti poslal e-mailem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 dny
Překlad
Milá jaykylie11,
Odpovězte prosím na všechny mé předchozí otázky a přepošlete požadované informace na nikolas.b@casino.guru protože jsem od vás zatím nic nedostal.
Čeká na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
jaykylie11 má 5d 12h 1m 55s dní na odpověď
