Hráč z Nevady splnil všechny požadavky na výběr a poskytl potřebné dokumenty, ale nadále čelil důvodům, proč nedostat zaplaceno. Hráč obvinil kasino z podvodu. Hráčův účet byl ověřen v lednu a ona hrála s použitím bonusového kódu nad vkladem skutečných peněz. Původně se pokusila o výběr prostřednictvím bitcoinů, ale byl zamítnut, protože touto metodou nikdy neprovedla vklad. Poté se pokusila o bankovní převod, ale i ten byl bez vysvětlení zamítnut. Kasino si vyžádalo její bankovní výpisy, což považovala za narušení soukromí. Hráče jsme informovali, že poskytování bankovních výpisů je běžným ověřovacím postupem. Hráč však na naše zprávy nereagoval a kvůli nedostatku dalších informací jsme museli stížnost zamítnout.
Automaticky přeloženo:
