Hráč z Indie obdržel 200% bonus po vkladu 4 000 rupií, ale po ztrátě bonusu zjistí, že pro výběr musí splnit 300násobný sázkový požadavek (přibližně 1 300 000 rupií). Po dotazu se dozví, že sázkovou částku automaticky určuje systém, což jí znemožňuje splnit požadavky.
Dostal jsem bonus 200 procent při vkladu 4000 rupií, ale ztratil jsem bonus, pak jsem hrál 1x vklad a pokusil se vybrat, ale ukazuje to téměř 300násobný požadavek na sázku z částky vkladu k výběru, obrat je přibližně 1300 000 rupií. Což není možné dokončit Zeptal jsem se kasinového chatu, řekli, že systém automaticky rozhodne, kolik sázení dokončit. Nevím, co mám dělat, prosím, pomozte mi Casino Guru
Milý Nishasu,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
