Hráč nemůže získat přístup ke svému účtu kvůli zapomenutému heslu.
Automaticky přeloženo:
Casinoin - Hráč se nemůže dostat ke svému účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 20 €
Casinoin
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
V kasinu jsem vložil 20 euro, odepsáno z banky, ale nebylo rezervováno na hráčském účtu.
Pak jsem se odhlásil. Chtěl jsem se znovu přihlásit. Zapomněl jsem heslo, šel jsem obnovit heslo pomocí e -mailu, ale nezískal jsem žádný nový přístup. Už jsou moje peníze pryč ???
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, Bell2410,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je nám líto, že slyšíme o vašem problému s Casinoin. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino. Pokusili jste se s tímto problémem kontaktovat kasino přímo prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu? Zkoušeli jste několikrát obnovit heslo?
Pokud jste kasino ještě nekontaktovali, určitě bych vám doporučil, abyste to udělali co nejrychleji. Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Casino.guru
Automaticky přeloženo:
