DomůStížnostiCasinoin - Hráč se nemůže dostat ke svému účtu.

Casinoin - Hráč se nemůže dostat ke svému účtu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 20 €

Casinoin
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 4.9.2021 | Stížnost je uzavřena : 21.9.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč nemůže získat přístup ke svému účtu kvůli zapomenutému heslu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

V kasinu jsem vložil 20 euro, odepsáno z banky, ale nebylo rezervováno na hráčském účtu.

Pak jsem se odhlásil. Chtěl jsem se znovu přihlásit. Zapomněl jsem heslo, šel jsem obnovit heslo pomocí e -mailu, ale nezískal jsem žádný nový přístup. Už jsou moje peníze pryč ???

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, Bell2410,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je nám líto, že slyšíme o vašem problému s Casinoin. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než se pokusíme kontaktovat kasino. Pokusili jste se s tímto problémem kontaktovat kasino přímo prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu? Zkoušeli jste několikrát obnovit heslo?

Pokud jste kasino ještě nekontaktovali, určitě bych vám doporučil, abyste to udělali co nejrychleji. Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Casino.guru

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený zvonče 2410,

Nějakou dobu jsme o vás neslyšeli. Pokud do 7 dnů neobdržíme žádnou odpověď, budeme nuceni stížnost odmítnout. Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stížnost bude nyní zamítnuta z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky