Hráč z Jižní Afriky se snaží ověřit svůj účet pro účely výběru a nedostal odpověď. Navíc se jim nepodařilo získat přístup k funkci živého chatu ve své hře. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
Casino Extreme - Hráč má potíže s ověřením účtu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 400 $
Casino Extreme
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 9 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Ahoj, snažím se ověřit nálezy mého účtu pro stažení, ale nikdo se mi neozývá, protože v mé hře nelze najít funkci živého chatu, prosím pomozte
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 9 měsíci
Překlad
Ahoj theogrovers89,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Casino Extreme. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně probíhá ověřovací proces? Které dokumenty již byly schváleny a které ne? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že proces ověření může trvat až 14 dní po odeslání všech požadovaných dokumentů.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock