Hráčův účet byl zablokován a jejich výběr ve výši 70 000 INR byl kasinem zrušen. Důvodem bylo podávání sázek nad 5 USD z bonusu k sázkám zdarma, přestože již byly splněny požadavky na sázení. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Budu si stěžovat, dokud nebude tato služba v našem kraji zakázána, vím, kam napsat stížnost.
Zablokovali můj účet a zrušili můj výběr 70 000 INR, důvodem je, že jsem vsadil více než 500 z bezplatného sázkového bonusu, který mi nabídli poté, co jsem si stáhl aplikaci Casinoday,
Ano, vsadil jsem nad 500, ale to se stalo poté, co jsem vyčistil sázky, což je 35násobek nabízeného bonusu, v té době jsem již byl zbaven bonusové hry a mohl jsem vsadit jakoukoli částku, kterou chci, jak to umožňovaly
Z mého pohledu nejsou tyto webové stránky a jejich služby poctivé a jsou podvodníky.
A moje účty jsou také zrušeny, protože jsem vyhrál peníze bez jakýchkoliv předchozích vkladů (protože jsem chtěl nejprve využít bonus zdarma, jinak bych nějaké vložil) a nemám žádné zkušenosti. (tato aplikaci mi doporučil můj přítel a chtěl zkusit štěstí)
Začátečník vyhrál 70 000 z 500, takže uvedli falešná obvinění, že jsem podváděl, což není možné, protože jsou to samotní podvodníci.
Poslouchejte vše: Pokud nabízejí bonusovou hru a někdo vyhraje, nezaplatí jim tento čin ukazuje, jak jsou nečestní. To se může stát každému.
A také mají podrobné podmínky, aby je mohli použít proti vám v případě potřeby, ukazují, že vás podvedou, pokud vyhrajete velkou částku, protože když se zaregistrujete na jejich webovou stránku, nikdy vás nezmíní, abyste si přečetli jejich podmínky, vědí, že uživatel zjevně přeskočí část čtení a
Řekněte mi, kdo vlastně čte podmínky? Lidé přicházejí hrát hazardní hry, aby nečetli vaše podrobné podmínky.
Takže můj drahý bratře a sestro, nenechte se jimi oklamat, jsou to banda podvodníků provozovaných několika lidmi, mohou být z jejich domova, protože se zdá, že nemají žádnou kancelář nebo se nikdy otevřeně neodhalili.
Nemáte žádné informace o majitelích ani žádnou identitu fotografie (proč?)
nikdy se otevřeně neukazují na žádné platformě sociálních médií (proč??), ukazuje to, že nejsou čestní a skrývají svou identitu. Řekneš mi proč?
Prosím, hlasujte pro moji recenzi, aby tuto zprávu viděli všichni.
Pokud mi nevěříte, zde je moje e-mailové ID, které vám pošlu, abych prokázal, že mám snímky obrazovky
(Hou*********elove3***0)
Vložte @ g mail za výše pod závorku
Děkuji ...
Zůstat v bezpečí
Milý domečku božské lásko,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že se o tomto problému dozvídám, a chápu vaši frustraci. Pečlivě jsem zkontroloval podmínky bonusu na webu a našel jsem toto ( zde ):
Sázení při aktivních bonusových nabídkách
Při aktivním bonusu je maximální povolená sázka 5 €/£/$ na zatočení, 0,50 €/£/$ na sázkovou řadu nebo u karetních a stolních her je celkový maximální vklad 5 €/£/$, dokud nejsou splněny požadavky na sázení. To zahrnuje zdvojnásobení sázek, funkce hazardu nebo funkce nákupu. Casino Days si vyhrazuje právo zrušit sázky a výhry plynoucí ze sázek větších částek a také uplatnit sázkovou pokutu na aktuální bonus(y). Pokud není uvedeno jinak, bonus(y) budou vsazeny v pořadí, v jakém jsou vám poskytnuty, a lze je vsadit pouze jeden po druhém.
Rádi bychom, aby kasina zaváděla systémy, které by hráčům bránily podávat vyšší než povolené sázky, ale bohužel to zatím není standardní postup.
Neváhejte prosím přeposlat svou herní historii s jakoukoli relevantní komunikací petronela.k@casino.guru pokud máte pocit, že jste byli obviněni omylem.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit a získat své výhry co nejdříve. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Petronela
To je 100% pravda, již jsem vyčistil všechny své sázky, prosím pomozte mi
Mohli byste prosím co nejdříve přeposlat svou herní historii na petronela.k@casino.guru ? Děkuji.
Přeposlal jsem historii hry e-mailem, zkontrolujte prosím. Moje sázka byla vymazána, že proč jsem mohl vybrat, jinak peníze z bonusového zůstatku nejsou vybrány, o čem vím. Pokud vsadím nad limit, je jejich odpovědností sázku zrušit, není to moje chyba
A pokud jsem vsadil sázku nad uvedený limit a nevěděl jsem o podmínkách, společnost by měla odečíst výhru z této konkrétní sázky. Ale co dělají, je odečtení všech výher (vklady + výhry) také pravé. To ukazuje, jak je společnost nečestná... je to, jako by chtěli, abychom udělali chybu, aby využili výhody ve jménu podmínek.
Děkujeme za přeposlané snímky obrazovky. Vzhledem k tomu, že není vidět, zda jste uzavřeli všechny vyšší sázky s aktivním bonusem nebo bez něj, mohli byste nám prosím poslat snímek obrazovky s vaší bonusovou historií, kde bude jasně vidět datum a čas, kdy jste bonus aktivovali?
S lítostí vám musíme oznámit, že tento konkrétní případ musíme odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme pokračovat v dalším vyšetřování ani poskytnout potenciální řešení k řešení daného problému. Chceme však zdůraznit, že hráč si zachovává možnost tuto stížnost kdykoli v budoucnu znovu otevřít, pokud se tak rozhodne. Zůstáváme otevření a ochotni pomoci s řešením záležitosti, pokud se hráč rozhodne obnovit komunikaci.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
