Dobrý den, jak jsem řekl v předchozím e-mailu, dávali mi 14 dní obchůzku a dávali mi nejrůznější výmluvy. Po 14 dnech mi vrátili peníze na účet, aniž by mi zaplatili. Nedali mi žádné vysvětlení. V těchto případech je normální dostávat sdělení s vysvětlením proč, ale já jsem ho nedostal. Zeptal jsem se znovu na chatu a odpověděli, že mám požádat o výběr znovu a že to bude trvat dalších 3-5 pracovních dní, tedy dalších 14 dní... A jelikož jsem byl tak naštvaný, že musím přiznat, že tyto lidé z CASINIA by mi nikdy nezaplatili těch 500 €, rozhodl jsem se to hrát, dobře se pobavit a navždy na ně zapomenout. Doporučuji všem Španělům, kteří si u nich chtějí otevřít účet, aby si to lépe rozmysleli. Většina názorů zde na fóru není reálná, jsou od nich samých. Neplatí, nudí vás a stresují, dokud si to z nouze nezahrajete znovu. Nejsou pod dohledem žádného španělského orgánu, protože ve Španělsku působí bez licence. Jsou na Nizozemských Antilách, to znamená, že jediný způsob, jak protestovat, je na těchto fórech, kde je pomoc oceňována. Už nikdy si neotevřu účet v kasinu, které není chráněno a pod dohledem španělského práva.
Četl jsem, že odpověděli na váš e-mail. Z jejich odpovědi lze vyvodit, že hráč nějak přehání nebo lže, ale neřeknou ani slovo o každodenní výměně zpráv, které si posíláme, kde mi řekli vše, aby se platba pozdržela, včetně toho, že je konec měsíce a že vypláceli zaměstnancům před výplatou klientů. Proč by jinak hráč chodil na fórum a hledal pomoc od lidí, kteří mu mohou pomoci? Pro zábavu? Samozřejmě že ne. Můžete se jich zeptat, jak dlouho čekali na výběr prostředků a proč to bylo z jejich strany zrušeno, aniž byste e-mailem nebo telefonicky poskytli jakékoli vysvětlení? Když jsem viděl, že šance na výplatu jsou již mizivé a všechny unavené, abych je nezačal prosit, aby mi zaplatili další dva týdny, vzal jsem peníze a hrál je. Přirozeně to bylo vidět a nebylo vidět. Netrvalo to dlouho. Můžete se jich zeptat, kolik jsem si vydělal po tom všem, čím jsem si prošel? 0 eur. Už nebudu hrát ani jedno euro a ne proto, že je kasino špatné, má dobrý a agilní software, ale proto, že v tomto světě hazardu, pokud nebudete platit své dluhy, s vámi nikdo nebude chtít hrát. Je to pravidlo, které je třeba respektovat, a pokud ho nedodržíte, jste odhaleni.
Hello, as I said in a previous email, they were giving me the runaround for 14 days, giving me all kinds of excuses. After 14 days they returned the money to the account without having paid me. They didn't give me any explanation. In these cases, the normal thing is to receive a communication explaining why, but I didn't receive it. I asked again in the chat and they replied saying that I should request the withdrawal again and that it would take another 3-5 business days, that is, another 14 days... And since I was so angry at having to admit that these people at CASINIA would never pay me those 500€, I decided to play it, have a good time and forget about them forever, recommending all the Spanish people who want to open an account with them to think better about it. Most of the opinions here on the forum are not real, they are from themselves. They don't pay, they bore you and stress you out until you play it again out of necessity. They are not supervised by any Spanish body because they operate without a license in Spain. They are in the Dutch Antilles, that is, the only way to protest is in these forums where help is appreciated. I will never open an account again in a casino that is not protected and supervised by Spanish law.
I read that they have replied to your email. It can be deduced from their reply that the player is somehow exaggerating or lying, but they don't say a word about the daily exchange of messages we send each other where they told me everything to delay the payment, including that it was the end of the month and that they were paying employees before paying clients. Why else would a player go to a forum to seek help from people who can help him? For fun? Of course not. Can you ask them how long they were waiting for the withdrawal of funds and why it was cancelled by them, without giving any explanation by email or phone? Seeing that the chances of getting paid were already slim and tired of everyone, so as not to start begging them to pay me for another two weeks, I took the money and played it. Naturally it was seen and not seen. It didn't last long. Can you ask them how much I have earned after everything I have been through? 0 euros. I will not play a single euro again, and not because the casino is bad, it has good and agile software, but because in this world of gambling, if you do not pay your debts, no one will want to play with you. It is a rule to respect, and if you do not comply with it, you are exposed.
Hola, cómo expresé en un correo anterior, durante 14 días estuvieron dándome largas, contándome toda clase de excusas. Pasados 14 días devolvieron el dinero a la cuenta sin haberme pagado. No me dieron ninguna explicación. En estos casos lo normal es recibir una comunicación donde se explique por qué, pero no lo recibí. Pregunté otra vez en el chat y contestaron diciendo que vuelva a solicitar la retirada y que tardarían otros 3-5 días hábiles, es decir otros 14 días... Y como estaba tan enfadado por tener que admitir que estos de CASINIA no me pagarían nunca esos 500€, decidí jugarlo, pasar un rato entretenido y olvidarme de ellos para siempre, recomendando a todos los españoles que quieran abrirse una cuenta con ellos, que se lo piensen mejor. La mayoría de las opiniones que hay aquí en el foro no son reales, son de ellos mismos. No pagan, te aburren y te estresan hasta q te lo vuelves a jugar por imperativo. No están supervisados por ningún organismo español porque actúan sin licencia en España. Están en las Antillas Holandesas, es decir, la única vía para protestar es estos foros donde se agradece la ayuda. Nunca más volveré a abrir una cuenta en un casino que no esté amparado y supervisado por la ley española.
Leo que ellos han contestado a vuestro correo. Se deduce de su respuesta que el jugador es quien de alguna forma está exagerando o miente, pero no dicen ni una palabra del diario intercambio de mensajes que nos pasamos donde me dijeron de todo para demorar el pago, incluso que era final de mes y que estaban con los pagos a empleados antes de los pagos a clientes. Por qué de otra forma va a acudir un jugador a un foro a buscar ayuda de gente que le pueda ayudar? Por gusto? Desde luego que no. Podéis preguntarles cuánto tiempo estuvo esperando la retirada de fondos y por qué se anuló por su parte, sin dar ninguna explicación por mail ni por teléfono? Viendo que las posibilidades de que te paguen eran ya escasas y cansado de todos, para no empezar otra vez a rogarles me pagasen durante otras dos semanas, cogí el dinero y me lo jugue. Naturalmente fue visto y no visto. Duró poco. Podéis preguntarles cuánto he ingresado después de todo lo que he pasado? 0 euros. Ni un sólo euro volveré a jugar, y no porque el casino esté mal, que tiene un software bueno y ágil, sino porque en este mundillo del juego, si no pagas tus deudas nadie querrá jugar contigo. Es una regla a respetar, y si no la cumples, estás expuesto.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Ahoj.
