Od 30. srpna 2024 se pravidelně snažím prostřednictvím živého chatu informovat o stavu mého výběru, protože je údajně dokončen. Na mém bankovním účtu však zatím nejsou žádné známky peněz. V chatu říkají, že jsou buď problémy s poskytovatelem plateb, nebo musím být trpělivý, nebo že bych měl dostat e-mail s kódem ARN. Zatím se tak nestalo. V každém chatu mi také neustále říkají, že problém byl s nejvyšší naléhavostí předán odpovědnému oddělení, protože čekám od 30. srpna 2024 a podporu jsem kontaktoval nejméně dvakrát týdně. Ale nic se neděje a moje peníze stále nejsou v dohledu. co můžu dělat?
Since August 30, 2024, I have been regularly trying to get information via live chat about the status of my withdrawal because it is supposedly completed. However, there is no sign of money in my bank account yet. In chat, they say there are either problems with the payment provider, or I need to be patient, or that I should receive an email with an ARN code. So far, this has not happened. They also keep telling me in each chat that the issue has been forwarded to the responsible department with utmost urgency, as I have been waiting since August 30, 2024, and have contacted support at least twice a week. But nothing is happening, and my money is still not in sight. What can I do?
Ich versuche seit 30.8.24 regelmäßig über den live Chat info zu erhalten,wo denn meine Auszahlung ist.denn diese soll angeblich seit dem abgeschlossen sein.bisher aber kein geldeingang auf meinem Bankkonto.und im chat heisst es entweder es gibt probleme Mut dem zahlunhsanbieter,oder ich muss mich gedulden oder sie melden sich per Email wo ein arn Code drinnen sein soll.aber bisher war auch dies nicht der Fall.dann sagten sie im jeden chat das es an die zuständige Abteilung weitergegeben wurde Mut besonderem vermerk der Dringlichkeit, da ich bereits seitb30.8.24 warte und auch mindestens 2x die Woche den Support angeschrieben habe..es passiert nix und mein geld ist auch nicht in Sicht. Was kann ich da tun???
Automaticky přeloženo:
