DomůStížnostiBodog Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Bodog Casino - Hráčův účet byl zablokován.

Automaticky přeloženo:

Částka: 584 R$

Bodog Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 31.3.2023 | Stížnost je uzavřena : 20.4.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Brazílie byl zablokován bez dalšího vysvětlení. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Udělal jsem vklad 300 $ s bonusem 600 $ Udělal jsem nějaké sázky, zkusil jsem vybrat 584,40 $ a výběr nebyl dokončen, zablokovali mě a okradli, chci zpět alespoň svůj vklad 300 $, který mi kradou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Matheussousatjf,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Můžete mi prosím poradit, zda jste před zablokováním prošli ověřením KYC? S jakým bonusem jste hráli? Pokud je to možné, zveřejněte zde odkaz na nabídku, kterou jste uplatnili.

Na které hry jste se zaměřili, když byl váš účet ještě aktivní – automaty, živé kasino, sport atd.?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

To a loupež bodog mi ukradli Chci zpět svůj vklad 300 $ Chci své peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za odpověď, Matheussousatjf. Velmi se omlouvám, ale neodpověděl jste na žádnou z mých předchozích otázek. Zkontrolujte prosím mou první odpověď a zkuste mi pomoci. Všechny požadované informace jsou nezbytné, pokud chceme v případu pokračovat. Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Matheussousatjf,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky