Hráčův účet je z neznámého důvodu deaktivován. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
BitStarz Casino - Hráčský účet je deaktivován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 500 $
BitStarz Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vyhrál jsem nějaké peníze, a když jsem se pokusil vybrat své peníze, můj účet mě náhle odhlásil a nemohu se znovu přihlásit a píše se, že je zakázáno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj sperlikate,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem BitStarz. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ano, je to plně ověřeno a moje výhry pocházely z pravidelného vkladu bitcoinů...a mluvil jsem s nimi a nemohou mi poskytnout žádné důvody, proč mi deaktivovali účet v okamžiku, kdy jsem se pokusil vybrat své peníze..a dále jsme o tom diskutovali do té doby mě nechali ignorovaného a viset...to mě opravdu rozrušilo a dokonce mi řekli, že je to nezajímá, i když budu hledat jakoukoli právní pomoc ohledně této záležitosti...je to rok, co jsem hledal pomozte a jsem rád, že jsem našel tyto vaše stránky...
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj sperlikate,
Můžete prosím přeposlat komunikaci mezi vámi a kasinem na nikolas.b@casino.guru?
Automaticky přeloženo:
